النماذج والتكلفة

تحسين التكلفة

لكل وكيل تبويب للتكلفة: تكلفة الطلب يومياً أو أسبوعياً، وأحدث المعاملات، وكل أدوات الخفض في مكان واحد. تسجّل كل محادثة الرموز التي استخدمتها وتكلفتها والمفتاح الذي خدمها، لتمكن مطابقة الفاتورة مع لوحة مزوّد الخدمة.

متاح

اعرف تكلفة كل طلب، واستخدم الأدوات التي تخفّضها.

نظرة سريعة

تكلفة الطلب عبر الزمن، لكل وكيل ومؤسسة
التخزين المؤقت للتعليمات، والإجابات الأقصر، وطول السجل، وإعدادات الاسترجاع
تقارير تُصدَّر بصيغة Excel أو CSV أو PDF
كشوف تكلفة شهرية لكل وكيل

آلية العمل

أدوات الخفض

فعّل التخزين المؤقت للتعليمات للوكلاء ذوي الحركة المنتظمة، واطلب من الوكيل البدء بالإجابة بعد التبادلات الأولى، وأرسل فقط المعرفة التي يحتاجها السؤال، واحتفظ بعدد أقل من الرسائل السابقة. يقيس التبويب حركتك الفعلية قبل أن يوصي بأي إعداد.

مدة التخزين المؤقت تُختار من الحركة الفعلية
إيجاز الإجابات دون حذف ملاحظات السلامة أبداً
استرجاع المعرفة الذكي أو بالكلمات المفتاحية

سجل يمكنك تدقيقه

تبقى الرموز وحدة العميل، ويحمل كل سطر في السجل أيضاً ما كلّفته المحادثة للمنصة. يرى مسؤولو المؤسسة استخدامهم، ويرى مسؤولو المنصة أيضاً التكلفة بالدولار وإصدار التسعير.