منصة وسيطة ذكيةللشركات الحديثة
منصة موحدة لإدارة روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي ومراقبة السمعة عبر المنصات وذكاء الأعمال المتقدم
محادثات تحقق التحويل
انشر روبوتات محادثة ذكية تفهم السياق لا الكلمات المفتاحية فقط. أتمت 90% من الاستفسارات الروتينية مع تصعيد المسائل المعقدة بسلاسة إلى الموظفين.
ذكاء اصطناعي يدرك السياق
يفهم سجل المحادثة ونية المستخدم، لا مجرد مطابقة الأنماط
نشر روبوتات متعددة
أنشئ روبوتات متخصصة لمختلف الأقسام أو المنتجات أو الجماهير
تحويل سلس إلى موظف بشري
توجيه ذكي إلى الموظفين المناسبين مع سياق المحادثة كاملاً
تكامل قاعدة المعرفة
اربط وثائقك والأسئلة الشائعة والموارد الداخلية
متاح على مدار الساعة
لا تفوّت أي استفسار من العملاء، حتى خارج ساعات العمل
سمعة علامتك التجارية تحت السيطرة
راقب كل إشارة إلى علامتك التجارية على جميع المنصات الرئيسية في الوقت الفعلي. احصل على تنبيهات فورية وتحليل للمشاعر ورؤى قابلة للتنفيذ لحماية سمعتك وتعزيزها.
مراقبة متعددة المنصات
Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn وGoogle Reviews وYelp وTrustpilot، كلها في لوحة واحدة
تحليل فوري للمشاعر
خوارزميات متقدمة لمعالجة اللغة الطبيعية ترصد المشاعر الإيجابية والسلبية والمحايدة فوراً
مؤشر سمعة من 0 إلى 100
تابع صحة علامتك التجارية بمؤشر سمعة بسيط وقابل للتنفيذ
تنبيهات مؤتمتة
إشعارات فورية بالتقييمات أو الإشارات السلبية التي تتطلب اهتماماً عاجلاً
تحليل الاتجاهات
قارن الأداء على فترات 30 و90 و365 يوماً
بيانات تقود القرارات
حوّل التفاعلات الخام إلى ذكاء أعمال استراتيجي. افهم أداء الموظفين وديناميكيات الفرق ومشاعر العملاء واتجاهات السوق، كل ذلك في الوقت الفعلي.
أداء الموظفين
مؤشرات كل موظف، وأوقات الاستجابة، ودرجات الرضا، واتجاهات الإنتاجية.
- تتبع وقت الاستجابة
- معدلات الحل
- رضا العملاء
تحليلات الفرق
رؤى على مستوى الأقسام، وتوزيع عبء العمل، ومؤشرات أداء مقارنة.
- مقارنة أداء الفرق
- توازن عبء العمل
- اتجاهات الأقسام
تحليلات السمعة
تحليل المشاعر عبر المنصات، واتجاهات التقييمات، والمقارنة مع المنافسين.
- اتجاهات المشاعر
- مقارنة المنصات
- رؤى عن المنافسين
رؤى تنبؤية
تنبؤ مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتوقع الاتجاهات وتحديد المخاطر واقتراح الإجراءات.
- توقع الاتجاهات
- تحديد المخاطر
- توصيات بالإجراءات
تقارير جاهزة للإدارة، تلقائياً
أنشئ تقارير شاملة ومنسقة بإتقان تروي القصة كاملة. تسليم مجدول، وصيغ متعددة، وقوالب قابلة للتخصيص.
لوحات تنفيذية
مؤشرات أداء واتجاهات عامة مصممة للإدارة العليا
جدولة مؤتمتة
تقارير يومية أو أسبوعية أو شهرية تصل تلقائياً إلى أصحاب المصلحة
صيغ تصدير متعددة
PDF للعروض، وExcel للتحليل، وCSV للمعالجة المخصصة
تتبع فوري لمؤشرات الأداء
لوحات مباشرة تتحدث مع تدفق البيانات
أمان يلبي معايير المؤسسات
مبني على الأمان والامتثال وحماية البيانات في جوهره. بياناتك مشفرة ومحمية وتحت سيطرتك دائماً.
مصادقة JWT
مصادقة آمنة قائمة على الرموز المميزة مع إدارة وتجديد تلقائي للجلسات
وصول قائم على الأدوار
صلاحيات وضوابط وصول دقيقة لمختلف أدوار المستخدمين والأقسام
تخزين مشفر
تشفير AES-256 للبيانات المخزنة وTLS 1.3 للبيانات المنقولة
سجلات التدقيق
تسجيل شامل لجميع إجراءات النظام ونشاط المستخدمين لأغراض الامتثال
تعدد المستأجرين
عزل كامل للبيانات بين المؤسسات مع فصل آمن بين المستأجرين
جاهز للامتثال
بنية متوافقة مع GDPR وHIPAA وSOC 2 وISO 27001
يتكامل مع أدواتك الحالية
اربط TALOS MaiND بسلاسة بمنظومتك التقنية الحالية عبر API قوي وتكاملات جاهزة
تكاملات جاهزة
- • Salesforce CRM
- • الدعم عبر Zendesk
- • التسويق عبر HubSpot
- • التواصل عبر Slack
- • Microsoft Teams
ميزات API
- • بنية RESTful
- • دعم Webhook
- • مصادقة OAuth 2.0
- • حد المعدل: 1000 طلب في الدقيقة
- • توثيق شامل
موارد المطورين
- • توفر حزم SDK
- • أمثلة برمجية
- • بيئة تجربة API
- • مجموعة Postman
- • دعم المطورين
محرك تخصيص الموقع الإلكتروني
تخصيص الموقع الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، يكيّف المحتوى والتنقل ودعوات اتخاذ الإجراء مع ملف أعمال كل زائر في الوقت الفعلي.
حوّل موقعك الإلكتروني من كتيّب ثابت إلى تجربة ذكية متكيفة. بالاعتماد على تحليل فوري للشركة وإشارات السلوك، يخصص المحرك كل عنصر، من المحتوى والتنقل إلى توصيات الأسعار ودعوات اتخاذ الإجراء، وفق قطاع كل زائر وحجم فريقه وتحدياته واهتماماته.
يبدأ المحرك بتجربة ترحيب موجّهة يعرّف فيها TALOS بنفسه، ويحلل شركة الزائر، ويبني رحلة مخصصة في ثوانٍ. وبدلاً من الصفحات العامة، لا يرى الزوار إلا ما يهم أعمالهم: ملخصاً، وفي سياقه، ومعروضاً عبر مسار تفاعلي قائم على المهام يُظهر قيمة الذكاء الاصطناعي ويرفع معدلات التحويل.
الأسعار
مستعد لتطوير تجربة عملائك؟
انضم إلى مؤسسات رائدة في أكثر من 25 دولة تستخدم TALOS MaiND لأتمتة خدمة العملاء وحماية سمعة علاماتها التجارية ودفع نمو أعمالها.