مهارات الولاء والمكافآت
حساب النقاط، وتتبّع المستويات، وكتالوجات المكافآت، وبرامج الإحالة
7 مهارة
محرك الولاء
ولاء بمسارين للمتجر: نقاط ومستويات واستبدال وانتهاء صلاحية للأفراد (B2C)، وخصومات حجم سنوية للشركات (B2B)، إضافة إلى المرشحين لاستعادة العملاء. شروط شفافة؛ والإجراءات السلبية مقترحات يعتمدها إنسان، ولا تُطبَّق تلقائياً أبداً.
عرض المهارةحاسبة النقاط
حساب نقاط الولاء مع مضاعفات المستويات
عرض المهارةدعوات الإحالة
إنشاء دعوات الإحالة وتتبّعها
عرض المهارةكتالوج المكافآت
تصفّح المكافآت المتاحة والبحث فيها
عرض المهارةمُوصي المكافآت
توصيات مكافآت مخصصة بناءً على ملف العضو
عرض المهارةمحرك تجديد التذاكر الموسمية
نافذة التجديد كخطة: مخاطر فقدان المشتركين مقيّمة على الإشارات المقيسة فقط (المدخلات الناقصة يُبلَّغ عنها ولا تُفترض أبداً)، وموجة التواصل مع استبعاد المشجعين المحظورين، والمقاعد المعرّضة للخسارة، واستعادة المشتركين بسبب حقيقي، ونقاط ولاء الحضور، ومدقق للأنماط المضللة يرفض الندرة المختلقة والعدّ التنازلي الزائف والضغط بالشعور بالذنب والتهديد بالمقاعد. العروض والأسعار والإجراءات السلبية مقترحات يعتمدها إنسان.
عرض المهارةالتقدّم في المستويات
تتبّع التقدّم نحو مستوى الولاء التالي
عرض المهارة