وكلاء ذكاء اصطناعي يتولون الأعمال الورقية، ليتفرغ الأطباء لمرضاهم

يرسل المريض رسالة WhatsApp إلى رقم العيادة. يرحّب به وكيل الذكاء الاصطناعي ويبدأ عملية الاستقبال بلغته المفضلة.

تجمع مهارة استقبال المرضى البيانات الديموغرافية ومعلومات التأمين والشكوى الرئيسية والتاريخ الطبي عبر مسار محادثة مع التحقق من البيانات.

بناءً على الشكوى الرئيسية، تطرح مهارة الفرز الأولي للأعراض أسئلة متابعة محددة وتُعدّ تقييماً أولياً.

أثناء الاستشارة أو بعدها، يُدخل الطبيب النتائج الرئيسية والتشخيصات وخطط العلاج صوتاً أو نصاً.

تُطبَّق الدرجات والحاسبات السريرية ذات الصلة تلقائياً، مثل مؤشر كتلة الجسم ومعدل الترشيح الكبيبي المقدّر وخطر الأمراض القلبية الوعائية، وتُدرج في الملاحظة.

تُطابَق الأدوية الموصوفة مع قائمة الأدوية الحالية للمريض لرصد التداخلات المحتملة.

تُفعَّل مهارة تسليم المناوبات تلقائياً عند تغيير المناوبة أو يدوياً من الممرض أو الطبيب المغادر.

يجمع الوكيل حالات المرضى والتغييرات الأخيرة ونتائج المختبر المعلّقة وجداول الأدوية في تقرير موحد.

تُبرَز البنود ذات الأولوية العالية بمستويات إلحاح، مثل العلامات الحيوية غير الطبيعية وتغييرات الأدوية والإجراءات المعلّقة والمرضى المتدهورة حالتهم.