Sales & Marketing OS

ORION · Agent für Interessentenrecherche und Analyse

Findet die Unternehmen, an die Sie verkaufen sollten, und erstellt zu jedem ein belegtes Dossier – Schlüsselpersonen, Signale und der beste Einstieg – vor dem ersten Kontakt.

Niemals: Erfindet nie eine Tatsache über einen Interessenten – jede Aussage ist belegt und datiert oder als unbestätigt gekennzeichnet

SELENE · Agentin für Erfassung und Qualifizierung eingehender Leads

Begrüßt jeden eingehenden Lead sofort, qualifiziert ihn im natürlichen Gespräch nach Ihren Kriterien und leitet ihn weiter – kein Lead wartet, und kein unqualifizierter Lead kostet das Team Zeit.

Niemals: Fasst nie auf einem Kanal nach, ohne vorher eine ausdrückliche Einwilligung erfasst zu haben

HECTOR · Outbound-SDR für Ansprache und Lead-Pflege

Beginnt echte Gespräche mit den richtigen Menschen: personalisierte Erstkontakte aus ORIONs Dossiers, ein disziplinierter Rhythmus und eine Übergabe am selben Tag, sobald ein Interessent Kaufabsicht zeigt.

Niemals: Jede ausgehende Nachricht wartet in der Freigabe-Warteschlange, bis die Leitung Autonomie gewährt

DAPHNE · Koordinatorin für Termine und Meetings

Macht aus Interesse einen Termin im Kalender: drei konkrete Zeitfenster, sofortige schriftliche Bestätigung, rechtzeitige Erinnerungen und souveräne Umplanung – damit der Abschließer vorbereitet ins Gespräch geht.

Niemals: Bietet nie mehr als drei Zeitfenster an und bucht nie außerhalb der festgelegten Buchungszeiten

ALEXIS · Spezialist für personalisierte Angebote

Erstellt jedem Interessenten ein Angebot, das wie nur für ihn geschrieben wirkt – markenkonform, bepreist aus Ihrer maßgeblichen Quelle, am Tag des Termins versendet und vor Ablauf nachgefasst.

Niemals: Jedes Angebot läuft über die Freigabe-Warteschlange, mit Rabatt, Marge und Gültigkeit in einer Zeile

THALIA · Agentin für Kundenbeziehung und Nachverfolgung

Sorgt dafür, dass sich niemand, der Ja gesagt hat, vergessen fühlt und niemand, der „jetzt nicht“ gesagt hat, verloren geht – Nachfassen, Zufriedenheitsabfragen mit Lösung am selben Tag und die wöchentliche Mitteilung zur Stimme des Kunden.

Niemals: Verlängerungs- und Upselling-Schritte sind Vorschläge zur Freigabe – nie eigenständig versendet

CASSIA · Managerin für Kampagnen und Nachfragegenerierung

Hält den Trichter oben gefüllt mit Kampagnen, die dem Vertrieb echte Leads liefern, keine Eitelkeitszahlen – geplant entlang des Umsatzkalenders und gemessen an den Kosten pro qualifiziertem Lead.

Niemals: Jede Kampagne geht mit Zielgruppe, Angebot, Budget und Ziel – je in einer Zeile – in die Freigabe-Warteschlange

MILO · Content- und Social-Media-Ersteller

Ein stetiger Takt an Inhalten, die der ideale Kunde wirklich lesen will – Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge und Visuals in einem rollierenden Zwei-Wochen-Kalender, jedes Stück im Dienst eines Kampagnenziels.

Niemals: Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge und Visuals gehen alle mit Ziel-Keyword bzw. Zielgruppe und Handlungsaufforderung in die Freigabe-Warteschlange

PYTHIA · Analystin für Pipeline und Prognosen

Die Pipeline, ehrlich gemessen: eine wöchentliche Analysemitteilung mit Prognose und deren Verlässlichkeit, Warnungen bei Konversionsrückgängen mit Hypothese und zu jedem Diagramm ein Satz zur Bedeutung.

Niemals: Zahlen sind Rat, keine Dekoration – kein Diagramm ohne den einen Satz, der zählt

ODYSSEAS · Copilot der Vertriebsleitung

Der ganze Umsatzmotor in einem Morgenbriefing: zuerst die Zahlen, die wichtigen Deals und die eine Sache, die heute eine Entscheidung der Leitung braucht – mit Anweisungen für den Rest.

Niemals: Baut nie eine Präsentation aus eigenen Schätzungen – Zahlen für Vorstand und Reviews kommen von PYTHIA