Intelligente Middleware fürmoderne Unternehmen
Eine Plattform für die Verwaltung von KI-Chatbots, Reputationsmonitoring über mehrere Plattformen und fortgeschrittene Business Intelligence
Gespräche, die überzeugen
Setzen Sie intelligente KI-Chatbots ein, die den Kontext verstehen, nicht nur Schlüsselwörter. Automatisieren Sie 90 % der Routineanfragen und leiten Sie komplexe Anliegen nahtlos an Menschen weiter.
Kontextbewusste KI
Versteht Gesprächsverlauf und Absicht der Benutzer – nicht nur Muster
Mehrere Bots im Einsatz
Erstellen Sie spezialisierte Bots für verschiedene Abteilungen, Produkte oder Zielgruppen
Nahtlose Übergabe an Menschen
Intelligente Weiterleitung an die richtigen Mitarbeitenden – mit dem vollständigen Gesprächsverlauf
Integration der Wissensdatenbank
Anbindung an Ihre Dokumentation, FAQs und internen Ressourcen
Rund um die Uhr erreichbar
Verpassen Sie keine Kundenanfrage – auch nicht außerhalb der Geschäftszeiten
Der Ruf Ihrer Marke – unter Kontrolle
Verfolgen Sie jede Erwähnung Ihrer Marke auf allen wichtigen Plattformen in Echtzeit. Mit sofortigen Warnungen, Stimmungsanalyse und umsetzbaren Erkenntnissen, um Ihren Ruf zu schützen und zu stärken.
Monitoring über mehrere Plattformen
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Reviews, Yelp, Trustpilot – alles in einem Dashboard
Stimmungsanalyse in Echtzeit
Fortgeschrittene NLP-Algorithmen erkennen positive, negative und neutrale Stimmungen sofort
Reputationswert von 0–100
Verfolgen Sie die Gesundheit Ihrer Marke mit einer einfachen, handlungsorientierten Kennzahl
Automatische Warnungen
Sofortige Benachrichtigung bei negativen Bewertungen oder Erwähnungen, die schnelle Aufmerksamkeit brauchen
Trendanalyse
Vergleichen Sie die Leistung über 30, 90 und 365 Tage
Daten, die Entscheidungen leiten
Machen Sie aus einzelnen Interaktionen strategische Business Intelligence. Verstehen Sie Mitarbeiterleistung, Teamdynamik, Kundenstimmung und Markttrends – alles in Echtzeit.
Leistung der Mitarbeitenden
Kennzahlen pro Mitarbeiter, Antwortzeiten, Zufriedenheitswerte und Produktivitätstrends.
- Messung der Antwortzeiten
- Lösungsquoten
- Kundenzufriedenheit
Teamanalysen
Einblicke auf Abteilungsebene, Verteilung der Arbeitslast und vergleichende Leistungskennzahlen.
- Team-Benchmarking
- Verteilung der Arbeitslast
- Trends nach Abteilung
Reputationsanalysen
Plattformübergreifende Stimmungsanalyse, Bewertungstrends und Wettbewerbsvergleich.
- Stimmungstrends
- Plattformvergleich
- Einblicke in den Wettbewerb
Vorausschauende Erkenntnisse
KI-gestützte Prognosen, um Trends vorherzusagen, Risiken zu erkennen und Maßnahmen zu empfehlen.
- Trendprognosen
- Risikoerkennung
- Handlungsempfehlungen
Berichte für die Geschäftsleitung – automatisch
Erstellen Sie umfassende, ansprechend formatierte Berichte, die das ganze Bild zeigen. Mit geplanter Zustellung, mehreren Formaten und anpassbaren Vorlagen.
Dashboards für die Geschäftsleitung
Übergeordnete KPIs und Trends, aufbereitet für die Geschäftsleitung
Automatische Planung
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte, automatisch an die Beteiligten zugestellt
Mehrere Exportformate
PDF für Präsentationen, Excel für Analysen, CSV für eigene Weiterverarbeitung
KPI-Verfolgung in Echtzeit
Live-Dashboards, die sich mit jedem neuen Datensatz aktualisieren
Sicherheit nach Enterprise-Standards
Sicherheit, Compliance und Datenschutz bilden den Kern. Ihre Daten sind verschlüsselt, geschützt und stets unter Ihrer Kontrolle.
JWT-Authentifizierung
Sichere tokenbasierte Authentifizierung mit automatischer Sitzungsverwaltung und Erneuerung
Rollenbasierter Zugriff
Fein abgestufte Berechtigungen und Zugriffskontrollen für verschiedene Rollen und Abteilungen
Verschlüsselte Speicherung
AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten und TLS 1.3 für übertragene Daten
Audit-Protokolle
Umfassende Protokollierung aller Systemaktionen und Benutzeraktivitäten für die Compliance
Mandantenfähigkeit
Vollständige Datentrennung zwischen Organisationen durch sichere Mandantentrennung
Bereit für Compliance
Architektur konform mit DSGVO, HIPAA, SOC 2 und ISO 27001
Flexible Preise für jede Phase
Vom Start-up bis zum Großunternehmen – wir haben den passenden Tarif für Sie.
Passt zu Ihren vorhandenen Tools
Verbinden Sie TALOS MaiND nahtlos mit Ihrer bestehenden Systemlandschaft – über unsere robuste API und vorgefertigte Integrationen
Vorgefertigte Integrationen
- • Salesforce CRM
- • Zendesk-Support
- • HubSpot-Marketing
- • Slack-Kommunikation
- • Microsoft Teams
API-Funktionen
- • RESTful-Architektur
- • Webhook-Unterstützung
- • Authentifizierung per OAuth 2.0
- • Rate Limiting: 1000/Min.
- • Umfassende Dokumentation
Ressourcen für Entwickler
- • SDKs verfügbar
- • Codebeispiele
- • API-Playground
- • Postman-Collection
- • Entwickler-Support
Website Personalization Engine
KI-gestützte Website-Personalisierung, die Inhalte, Navigation und CTAs in Echtzeit an das Geschäftsprofil jedes Besuchers anpasst.
Machen Sie aus Ihrer Website statt einer statischen Broschüre ein intelligentes, anpassungsfähiges Erlebnis. Auf Basis von Unternehmensanalysen in Echtzeit und Verhaltenssignalen personalisiert sie jedes Element – von Inhalten und Navigation bis zu Preisempfehlungen und CTAs – passend zu Branche, Teamgröße, Herausforderungen und Interessen jedes Besuchers.
Die Engine beginnt mit einer geführten Begrüßung: TALOS stellt sich vor, analysiert das Unternehmen des Besuchers und erstellt in Sekunden eine persönliche Journey. Statt allgemeiner Seiten sehen Besucher nur, was für ihr Geschäft zählt – zusammengefasst, eingeordnet und in einem interaktiven, missionsbasierten Ablauf präsentiert, der den Nutzen von KI zeigt und zugleich die Conversion steigert.
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