Sichere & regelkonformeLösungen für Banken
Bieten Sie herausragende Bankerlebnisse mit KI-gestützter Automatisierung, die höchste Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllt
Herausforderungen der Finanzbranche, die wir lösen
Für die besonderen Anforderungen von Banken, Genossenschaftsbanken und Finanzinstituten
Sicherheit & Compliance
Strenge regulatorische Anforderungen an Datenschutz, Kundenauthentifizierung und Prüfpfade
Kontoanfragen
Viele Anfragen zu Kontostand, Umsätzen und Kontostatus
Betrugserkennung
Verdächtige Aktivitäten und Betrugsversuche müssen schnell erkannt und beantwortet werden
Komplexe Vorgänge
Kunden brauchen Orientierung zu Krediten, Geldanlagen, Kontoeröffnung und Finanzprodukten
Wie TALOS Finanzdienstleistungen verändert
Sicherheit auf Bankniveau mit intelligenter Automatisierung für Finanzinstitute
Sicherer KI-Bankassistent
Ein SOC-2- und PCI-DSS-konformer Chatbot bearbeitet Kontoanfragen, Transaktionen und grundlegende Bankdienste mit Verschlüsselung auf Bankniveau
Intelligente Betrugsüberwachung
Erkennung verdächtiger Muster in Echtzeit mit automatischen Warnungen und Abläufen zur Kundenverifizierung
Automatisierte Kontodienste
Selbstbedienung für Kontostandsabfragen, Überweisungen, Rechnungszahlungen und Umsatzhistorie
Beratung zu Finanzprodukten
Ein KI-Berater gibt persönliche Empfehlungen zu Krediten, Kreditkarten und Geldanlagen auf Basis des Kundenprofils
Erfolgsgeschichten aus der Finanzbranche
Sehen Sie, wie Finanzinstitute mit TALOS MaiND Neues schaffen
Regionale Genossenschaftsbank
Herausforderung
Eine Genossenschaftsbank hatte ein hohes Anrufaufkommen für einfache Kontoanfragen und Transaktionswünsche
Lösung
Einsatz eines sicheren TALOS-Bankassistenten mit Anbindung an das Kernbankensystem
Ergebnisse
- 85 % der Kontoanfragen automatisch bearbeitet
- 1,5 Mio. $ jährliche Einsparung an Betriebskosten
- Mitgliederzufriedenheit auf 4,6 Sterne gestiegen
Digitale Bankplattform
Herausforderung
Eine Onlinebank brauchte Support rund um die Uhr ohne teure Callcenter-Infrastruktur
Lösung
Einführung eines KI-gestützten virtuellen Bankberaters mit Mehr-Faktor-Authentifizierung
Ergebnisse
- Kundensupport rund um die Uhr zu einem Zehntel der Kosten
- 90 % Lösung beim ersten Kontakt
- Neukundengewinnung um 35 % gestiegen
Vermögensverwalter
Herausforderung
Ein Vermögensverwalter hatte Schwierigkeiten, Kunden über Anlageprodukte zu informieren
Lösung
Einsatz eines KI-Finanzberaters mit Portfolioanalyse und Anlageempfehlungen
Ergebnisse
- 50 % mehr Kunden beschäftigen sich mit Anlageoptionen
- Durchschnittliche Portfoliogröße um 25 % gestiegen
- Produktivität der Berater um 40 % verbessert
„Sicherheit war unser wichtigstes Anliegen, und TALOS hat alle Erwartungen übertroffen. Wir bieten heute besseren Service zu geringeren Kosten und halten dabei alle regulatorischen Vorgaben vollständig ein.“