Talos MaiND treibt intelligente Bank-Agenten an, die weit über FAQ-Bots hinausgehen: Kreditanträge in Selbstbedienung, Prüfung im Unternehmensregister GEMI, automatisierte Compliance-Abläufe und persönliche Finanzberatung, alles im Dialog mit der KI.
Echte Herausforderungen, vor denen Teams im Bereich banken & finanzen heute stehen, und wie Talos MaiND jede davon angeht.
Kreditprodukte sind komplex. Ohne Beratungsgespräch können Kunden Tilgungspläne, Zinssätze und Gesamtkosten mehrerer Produkte kaum vergleichen.
KI-gestützte Kreditrechner, die sofort Tilgungspläne erstellen, mehrere Produkte nebeneinander vergleichen und Bedingungen verständlich erklären.
Compliance-Anforderungen bremsen die Antragsbearbeitung. KYC-Prüfungen, Abfragen im Unternehmensregister und die Prüfung von Dokumenten verzögern die Entscheidung.
Automatisierte Compliance-Abläufe mit Anbindung an das Unternehmensregister GEMI zur Prüfung von Unternehmen, strukturierter Formularerfassung und Dokumentenprüfung.
Lange Bearbeitungszeiten frustrieren Kunden und kosten Banken Umsatz. Manuelle Dateneingabe, das Nachfordern von Unterlagen und Genehmigungsketten verursachen unnötige Verzögerungen.
Workflow-Steuerung, die den gesamten Antragsprozess automatisiert, von der Datenerfassung über Prüfung und Bewertung bis zur Weiterleitung zur Genehmigung.
Die Aufklärung über Finanzprodukte beschränkt sich auf Filialbesuche. Die meisten digitalen Kanäle bieten statische FAQs, die nicht auf die Situation des einzelnen Kunden eingehen.
KI-Berater im Dialog, die das Finanzprofil der Kunden verstehen und persönlich zu Sparen, Krediten, Versicherungen und Geldanlagen beraten.
Eigens entwickelte KI-Skills für die Abläufe im Bereich banken & finanzen.
Bewertete Käuferlisten: strategische und Finanzinvestoren in den Stufen A/B/C mit offengelegtem Bewertungsschema, Hinweisen auf Portfolio-Konflikte und dokumentierten Ein- und Ausschlussentscheidungen des Beraters
Datenraum-Index, mit Wasserzeichen versehene und nummerierte Kopien pro Partei (Ausgabe nur nach NDA), vollständiges Zugriffsprotokoll und das Frage-Antwort-Register der Due Diligence, in dem jede Frage nur einmal und einheitlich beantwortet wird
Prüfung auf Anonymisierung von Teasern und Transaktionsunterlagen: Kundennamen, Schlüsselpersonen, Domains, exakte Zahlen, Registernummern („Könnte ein Wettbewerber dieses Unternehmen erkennen?“), dazu ein versioniertes Register der Unterlagen
Versionierte Strategiepakete pro M&A-Mandat: Positionierung, belegte Säulen der Equity Story, bezifferte Hebel zur Wertsteigerung, Exit-Bereitschaft, mit Konsistenzprüfung gegenüber dem Bewertungsmodell
Umfragen zur Kundenzufriedenheit, NPS und Feedbackformulare mit Auswertung erstellen und verteilen
Dynamische Formulare für Anträge, Umfragen und Datenerfassung mit Validierung erstellen
Spielinhalte gebündelt erzeugen: Quizfragen, Missionen, Abzeichen und erzählende Texte, passend zur Spielwelt, mit einstellbarer Schwierigkeit, Menge und Sprachlokalisierung.
Einzelne Spielmechaniken entwerfen und konfigurieren: Punkte- und XP-Ökonomien, Serien, Ranglisten, Fortschrittsstufen, Missionssysteme, Brettspiel-Layouts, und das Spielgleichgewicht über verschiedene Spielertypen prüfen.
Erzählwelten, KI-Mentorfiguren, Belohnungssysteme und vollständige Spielkonzepte aus geschäftlichen Vorgaben entwerfen. Erzeugt thematische Welten mit Handlungsbögen, Figurentypen und verhaltenspsychologisch fundierten Systemen für mehr Beteiligung.
Griechische KAD-Tätigkeitscodes per Stichwort suchen, benannte Filtervorlagen anlegen (für die Organisation oder einen Agenten) und per KI passende Codes für eine Branche vorschlagen lassen. Arbeitet mit gemi_registry zusammen, um Unternehmenssuchen nach Tätigkeit zu filtern.
Informationen zu griechischen Unternehmen aus dem GEMI (Allgemeines Handelsregister) suchen und abrufen, gefiltert nach Gründungsdatum, Name, Umsatzsteuernummer, Rechtsform und Ort
Personalisierte Videos mit KI-Skript und HeyGen-Avataren erzeugen. Claude schreibt das Skript aus dem vollständigen Kontext des Leads. Videos werden über Landingpages im eigenen Branding mit Aufrufverfolgung ausgeliefert.
Universelle Fähigkeiten, die Ihren Werkzeugkasten für banken & finanzen ergänzen.
Strukturierte Prüfung des gesamten Kontos in fester Reihenfolge (zuerst Tracking, dann Struktur, Gebotsstrategie, berechnete Verschwendung bei Suchbegriffen, Assets, Einstellungen, Landingpages): gewichtete Bewertung, priorisierte Liste der Korrekturen, geschätzte monatliche Verschwendung. Nicht überprüfbare Bereiche werden als nicht geprüft ausgewiesen, nie als bestanden
Kontext pro Kunde, nur lesend: Marken-Leitplanken, beobachtete Wettbewerber, Messansatz, KPI und Ziel, Währung/Zeitzone, Tracking-Status und Verweise auf Plattformkonten (nie Zugangsdaten). So liest jeder digitale Mitarbeiter die Fakten DIESES Kunden statt einer agenturweiten Sammlung
Kommunikation zwischen Agenten derselben Organisation: Agenten finden, Nachrichten senden, Aufgaben delegieren und an mehrere Agenten gleichzeitig senden
Abfrage aggregierter Interaktionsstatistiken über alle Chatbots dieser Organisation: tägliche Nutzung (Gespräche, Nachrichten, Sitzungen, Tokens), tägliche Tool-Aktivität, Tool-Nutzung und Aufschlüsselung nach Widget-Kontext. Nur aggregierte Werte, nie Gesprächsinhalte.
Asynchrones Kommunikations-Framework zwischen Agenten: gemeinsames Schwarzes Brett, maschinenlesbare Anweisungen, abgesicherte Vorschläge für ausgehende Aktionen mit menschlicher Freigabe und gemeinsame Ziele der Organisation
Die günstigsten Flugziele ab jedem Abflugort über Amadeus finden
Durchgängige Abläufe, die zentrale Prozesse im Bereich banken & finanzen automatisieren.
Ein Kunde fragt im Bank-Chatbot nach Baufinanzierungen. Der Agent erkennt die Produktkategorie und beginnt eine persönliche Beratung.
Der Kreditrechner erstellt Tilgungspläne für 3 passende Produkte und zeigt Monatsraten, Gesamtzinsen und Break-even-Punkte nebeneinander.
Sobald der Kunde ein Produkt gewählt hat, erfasst der Formular-Baukasten die Antragsdaten mit Feldprüfung, bedingter Logik und Zwischenspeicherung.
Der Kunde lädt die nötigen Unterlagen hoch, etwa Ausweis, Einkommensnachweis und Immobilienbewertung. Jedes Dokument wird auf Vollständigkeit und Format geprüft.
Der vollständige Antrag geht mit allen Dokumenten, Berechnungen und Kundendaten gebündelt zur Prüfung an die Kreditabteilung.
Ein Geschäftskunde fragt nach Firmenkrediten. Der Agent fragt nach Firmenname oder Steuernummer, um die Prüfung zu beginnen.
Der Skill für das Unternehmensregister GEMI ruft das Firmenprofil ab: Rechtsstatus, Gründungsdatum, Rechtsform, eingetragene Tätigkeiten und öffentliche Dokumente.
Anhand des Firmenprofils prüft der Agent vorläufig, für welche Firmenkredite das Unternehmen infrage kommt, und nennt die Anforderungen.
Infrage kommende Unternehmen werden mit vollständigem Firmenprofil, Registerdokumenten und vorläufiger Einschätzung an einen Firmenkundenberater weitergeleitet.
Ein neuer Kreditantrag gelangt in den Bearbeitungsablauf. Die Steuerung prüft die Vollständigkeit und startet parallele Prüfschritte.
KYC-Prüfung, Abfrage im Unternehmensregister, Prüfung des Einkommens und Bewertung der Sicherheiten laufen parallel, und die Ergebnisse werden zu einer Entscheidungsgrundlage zusammengefasst.
Der Antrag erhält eine Risikobewertung mit Empfehlung. Eindeutige Anträge werden automatisch genehmigt; Grenzfälle werden zur menschlichen Prüfung markiert.
Der Kunde erhält in Echtzeit eine SMS mit dem Status seines Antrags, den nächsten Schritten und dem voraussichtlichen Entscheidungszeitpunkt.
Nach Abschluss erfasst eine Zufriedenheitsumfrage die Erfahrung des Kunden, als Grundlage für die laufende Verbesserung des Antragsprozesses.
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Voreinstellung für banking geladen* Annahme: 65 % Automatisierungsquote und $1,499/Monat Plattformkosten.
Geschätzte monatliche Einsparungen
ROI der Plattforminvestition
Amortisationszeit
Gesparte Stunden / Monat
“Der Kreditrechner in Selbstbedienung hat die Anfragen in unseren Filialen um 40 % gesenkt. Kunden kommen jetzt gut informiert mit konkreten Produktfragen statt mit der allgemeinen Frage „Welche Kredite haben Sie?“.”
Leiter Privatkundengeschäft
Geschäftsbank ·
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