Terminbuchung
Verfügbarkeit prüfen, Termine buchen, verschieben, absagen und Erinnerungen senden
Von der Patientenaufnahme bis zum Entlassbrief: Talos MaiND setzt spezialisierte KI-Agenten für das Gesundheitswesen ein, die klinische Dokumentation automatisieren, Wechselwirkungen prüfen und Schichtübergaben vereinfachen, bei voller HIPAA-Konformität.
Echte Herausforderungen, vor denen Teams im Bereich gesundheitswesen heute stehen, und wie Talos MaiND jede davon angeht.
Ärztinnen und Ärzte verbringen bis zu 2 Stunden am Tag mit Dokumentation. SOAP-Notizen, Entlassbriefe und Übergabeberichte kosten Zeit, die bei der Patientenversorgung fehlt.
Automatische Erstellung von SOAP-Notizen, Entlassbriefen und Schichtübergabeberichten durch eine KI, die medizinische Fachsprache und ICD-10-Codes versteht.
Die Patientenaufnahme ist manuell, wiederholt sich und verursacht Engpässe am Empfang. Formulare werden falsch ausgefüllt, was später zu Problemen mit der Datenqualität führt.
Patientenaufnahme in Selbstbedienung per WhatsApp oder Webchat, mit intelligenter Formularprüfung, Symptom-Vorabprüfung und automatischer Aufbereitung der Daten für die elektronische Patientenakte.
Die manuelle Prüfung von Wechselwirkungen ist fehleranfällig, besonders bei Patienten mit mehreren Medikamenten.
Prüfung von Wechselwirkungen in Echtzeit mit Bewertung des Schweregrads über die gesamte Medikationsliste, eingebunden in den klinischen Ablauf.
Lücken bei der Schichtübergabe führen dazu, dass wichtige Informationen verloren gehen. Das erhöht das Risiko unerwünschter Ereignisse und die Belastung des Personals.
KI-erstellte Schichtübergabeberichte, die Patientenstatus, kritische Hinweise, offene Aufgaben und Medikationsänderungen in einem klaren, einheitlichen Format bündeln.
Eigens entwickelte KI-Skills für die Abläufe im Bereich gesundheitswesen.
Verfügbarkeit prüfen, Termine buchen, verschieben, absagen und Erinnerungen senden
Arzttermine planen, verschieben und absagen
HIPAA-konforme Leitfäden für Telefongespräche erstellen
Kamerazugriff im Chat-Widget für Foto- und Videoaufnahmen mit KI-Bildanalyse
Medizinische Rechner: GFR, MELD, CHA2DS2-VASc, BMI, qSOFA, NEWS2
Anbindung an Google Dialogflow ES/CX für Intent-Verwaltung, Weitergabe von NLU-Anfragen, Webhook-Fulfillment, Entitätsverwaltung, Auswertungen und KI-gestützte Trainingsvorschläge. Unterstützt hybrides Gesprächsrouting und die Migration bestehender Dialogflow-Bots.
Entlassbriefe für Patienten erstellen
Wechselwirkungen zwischen Arzneimitteln und Kontraindikationen prüfen
HIPAA-konforme E-Mails im Gesundheitswesen verfassen
Transaktionale E-Mails mit Vorlagen, Anhängen und Zustellverfolgung über SendGrid senden
Umfragen zur Kundenzufriedenheit, NPS und Feedbackformulare mit Auswertung erstellen und verteilen
Dynamische Formulare für Anträge, Umfragen und Datenerfassung mit Validierung erstellen
Universelle Fähigkeiten, die Ihren Werkzeugkasten für gesundheitswesen ergänzen.
Strukturierte Prüfung des gesamten Kontos in fester Reihenfolge (zuerst Tracking, dann Struktur, Gebotsstrategie, berechnete Verschwendung bei Suchbegriffen, Assets, Einstellungen, Landingpages): gewichtete Bewertung, priorisierte Liste der Korrekturen, geschätzte monatliche Verschwendung. Nicht überprüfbare Bereiche werden als nicht geprüft ausgewiesen, nie als bestanden
Kontext pro Kunde, nur lesend: Marken-Leitplanken, beobachtete Wettbewerber, Messansatz, KPI und Ziel, Währung/Zeitzone, Tracking-Status und Verweise auf Plattformkonten (nie Zugangsdaten). So liest jeder digitale Mitarbeiter die Fakten DIESES Kunden statt einer agenturweiten Sammlung
Kommunikation zwischen Agenten derselben Organisation: Agenten finden, Nachrichten senden, Aufgaben delegieren und an mehrere Agenten gleichzeitig senden
Abfrage aggregierter Interaktionsstatistiken über alle Chatbots dieser Organisation: tägliche Nutzung (Gespräche, Nachrichten, Sitzungen, Tokens), tägliche Tool-Aktivität, Tool-Nutzung und Aufschlüsselung nach Widget-Kontext. Nur aggregierte Werte, nie Gesprächsinhalte.
Asynchrones Kommunikations-Framework zwischen Agenten: gemeinsames Schwarzes Brett, maschinenlesbare Anweisungen, abgesicherte Vorschläge für ausgehende Aktionen mit menschlicher Freigabe und gemeinsame Ziele der Organisation
Die günstigsten Flugziele ab jedem Abflugort über Amadeus finden
Durchgängige Abläufe, die zentrale Prozesse im Bereich gesundheitswesen automatisieren.
Der Patient schreibt der Praxis per WhatsApp. Der KI-Agent begrüßt ihn und beginnt die Aufnahme in seiner bevorzugten Sprache.
Der Skill zur Patientenaufnahme erfasst persönliche Daten, Versicherungsangaben, Hauptbeschwerde und Vorgeschichte in einem Gespräch mit Prüfung der Eingaben.
Ausgehend von der Hauptbeschwerde stellt der Skill zur Symptom-Vorabprüfung gezielte Nachfragen und erstellt eine erste Einschätzung.
Der Agent prüft die Verfügbarkeit, bucht den passenden Termin und sendet eine Bestätigung mit Hinweisen zur Vorbereitung.
Während oder nach der Konsultation nennt die Ärztin oder der Arzt die wichtigsten Befunde, Diagnosen und Behandlungspläne per Sprache oder Text.
Passende klinische Scores und Rechner wie BMI, eGFR und kardiovaskuläres Risiko werden automatisch angewendet und in die Notiz übernommen.
Verordnete Medikamente werden mit der aktuellen Medikationsliste abgeglichen, um mögliche Wechselwirkungen zu markieren.
Eine strukturierte SOAP-Notiz mit korrekten ICD-10-Codes entsteht, bereit für die Übernahme in die Patientenakte und die ärztliche Prüfung.
Der Skill zur Schichtübergabe startet automatisch beim Schichtwechsel oder manuell durch die übergebende Pflegekraft oder Ärztin.
Der Agent fasst Patientenstatus, jüngste Veränderungen, ausstehende Laborwerte und Medikationspläne in einem Bericht zusammen.
Wichtige Punkte werden nach Dringlichkeit markiert: auffällige Vitalwerte, Medikationsänderungen, anstehende Eingriffe und Patienten, deren Zustand sich verschlechtert.
Der Übergabebericht geht über einen HIPAA-konformen Kanal an das übernehmende Team, mit Lesebestätigung.
Sehen Sie, was Talos MaiND Ihrer Organisation im Bereich gesundheitswesen jeden Monat einsparen könnte.
Schätzen Sie Ihre monatlichen Einsparungen durch Automatisierung mit Talos MaiND.
Voreinstellung für healthcare geladen* Annahme: 65 % Automatisierungsquote und $1,499/Monat Plattformkosten.
Geschätzte monatliche Einsparungen
ROI der Plattforminvestition
Amortisationszeit
Gesparte Stunden / Monat
“Allein die Automatisierung der SOAP-Notizen spart unseren Ärztinnen und Ärzten im Schnitt 45 Minuten am Tag. Diese Zeit fließt direkt in Patientengespräche, was die Zufriedenheit der Patienten und den Umsatz pro Behandler verbessert hat.”
Chief Medical Officer
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