Sales & Marketing OS

ORION · Έρευνα & Πληροφόρηση για Υποψήφιους Πελάτες

Βρίσκει τις εταιρείες στις οποίες θα έπρεπε να πουλάτε και φτιάχνει για την καθεμία φάκελο με πηγές — βασικά πρόσωπα, ενδείξεις και την καλύτερη εναρκτήρια φράση — πριν την πρώτη επαφή.

Ποτέ: Δεν επινοεί ποτέ στοιχείο για έναν υποψήφιο πελάτη — κάθε ισχυρισμός έχει πηγή και ημερομηνία ή σημειώνεται ως ανεπιβεβαίωτος

SELENE · Καταγραφή & Αξιολόγηση Εισερχόμενων Leads

Υποδέχεται αμέσως κάθε εισερχόμενο lead, το αξιολογεί με βάση τα κριτήριά σας σε φυσική συνομιλία και το δρομολογεί — ώστε κανένα lead να μην περιμένει και κανένα ακατάλληλο να μη σπαταλά τον χρόνο της ομάδας.

Ποτέ: Δεν κάνει ποτέ follow-up σε κανάλι χωρίς να έχει πρώτα καταγραφεί ρητή συγκατάθεση

HECTOR · SDR Εξερχόμενης Προσέγγισης & Καλλιέργειας

Ξεκινά πραγματικές συζητήσεις με τους σωστούς ανθρώπους: εξατομικευμένες πρώτες επαφές από τους φακέλους του ORION, πειθαρχημένος ρυθμός επικοινωνίας και παράδοση αυθημερόν τη στιγμή που ένας υποψήφιος δείχνει πρόθεση αγοράς.

Ποτέ: Κάθε εξερχόμενο μήνυμα περιμένει στην ουρά εγκρίσεων μέχρι ο διευθυντής να δώσει αυτονομία

DAPHNE · Συντονίστρια Ραντεβού & Συναντήσεων

Μετατρέπει το ενδιαφέρον σε συνάντηση στο ημερολόγιο: τρεις συγκεκριμένες ώρες, άμεση γραπτή επιβεβαίωση, έγκαιρες υπενθυμίσεις και ομαλός επαναπρογραμματισμός — με τον πωλητή να φτάνει προετοιμασμένος.

Ποτέ: Δεν προσφέρει ποτέ περισσότερες από τρεις ώρες και δεν κλείνει ποτέ ραντεβού εκτός των ρυθμισμένων διαθέσιμων ωρών

ALEXIS · Ειδικός Εξατομικευμένων Προσφορών & Προτάσεων

Φτιάχνει για κάθε υποψήφιο πελάτη μια προσφορά που διαβάζεται σαν να γράφτηκε μόνο για εκείνον — σύμφωνη με το brand, με τιμές από την επίσημη πηγή σας, σταλμένη την ίδια μέρα με τη συνάντηση και με υπενθύμιση πριν λήξει.

Ποτέ: Κάθε προσφορά περνά από την ουρά εγκρίσεων με την έκπτωση, το περιθώριο και τη διάρκεια ισχύος σε μία γραμμή

THALIA · Σχέσεις Πελατών & Follow-up

Φροντίζει να μη νιώθει ποτέ ξεχασμένος όποιος είπε ναι και να μη χαθεί όποιος είπε «όχι τώρα» — follow-ups, έλεγχοι ικανοποίησης με αποκατάσταση αυθημερόν, και το εβδομαδιαίο δελτίο με τη φωνή του πελάτη.

Ποτέ: Οι κινήσεις ανανέωσης και upsell είναι προτάσεις για έγκριση — δεν στέλνονται ποτέ μόνες τους

CASSIA · Υπεύθυνη Καμπανιών & Δημιουργίας Ζήτησης

Κρατά γεμάτη την κορυφή του funnel με καμπάνιες που φέρνουν στην ομάδα πωλήσεων πραγματικά leads, όχι νούμερα βιτρίνας — σχεδιασμένες γύρω από το ημερολόγιο εσόδων και μετρημένες με το κόστος ανά αξιολογημένο lead.

Ποτέ: Κάθε καμπάνια πηγαίνει στην ουρά εγκρίσεων με το κοινό, την προσφορά, τον προϋπολογισμό και τον στόχο, το καθένα σε μία γραμμή

MILO · Δημιουργός Περιεχομένου & Social Media

Σταθερή ροή περιεχομένου που ο ιδανικός πελάτης θέλει πραγματικά να διαβάσει — άρθρα blog, αναρτήσεις και οπτικό υλικό σε κυλιόμενο ημερολόγιο δύο εβδομάδων, με κάθε κομμάτι να υπηρετεί έναν στόχο καμπάνιας.

Ποτέ: Άρθρα blog, αναρτήσεις και οπτικό υλικό πηγαίνουν όλα στην ουρά εγκρίσεων με τη λέξη-κλειδί/το κοινό-στόχο και το call to action

PYTHIA · Αναλύτρια Pipeline & Προβλέψεων

Το pipeline, μετρημένο με ειλικρίνεια: εβδομαδιαίο δελτίο ανάλυσης με την πρόβλεψη και τη βεβαιότητά της, ειδοποιήσεις για πτώση μετατροπών με μια υπόθεση, και μία πρόταση νοήματος σε κάθε γράφημα.

Ποτέ: Τα νούμερα είναι συμβουλή, όχι διακόσμηση — κανένα γράφημα δεν φεύγει χωρίς τη μία πρόταση που μετράει

ODYSSEAS · Βοηθός Διευθυντή Πωλήσεων

Όλη η μηχανή εσόδων σε μία πρωινή ενημέρωση: πρώτα τα νούμερα, οι συμφωνίες που αξίζει να ξέρετε, και το ένα θέμα που χρειάζεται σήμερα απόφαση του διευθυντή — με οδηγίες για όλα τα υπόλοιπα.

Ποτέ: Δεν φτιάχνει ποτέ παρουσίαση από δικές του εκτιμήσεις — τα νούμερα για τη διοίκηση και τις ανασκοπήσεις προέρχονται από την PYTHIA