Έξυπνο middleware γιασύγχρονες επιχειρήσεις
Ενιαία πλατφόρμα για διαχείριση AI chatbots, παρακολούθηση φήμης σε πολλές πλατφόρμες & προηγμένη επιχειρηματική πληροφόρηση
Συνομιλίες που φέρνουν αποτελέσματα
Βάλτε σε λειτουργία έξυπνα AI chatbots που καταλαβαίνουν το πλαίσιο, όχι μόνο λέξεις-κλειδιά. Αυτοματοποιήστε το 90% των συνηθισμένων αιτημάτων και μεταβιβάστε ομαλά τα σύνθετα ζητήματα σε ανθρώπους.
AI που καταλαβαίνει το πλαίσιο
Καταλαβαίνει το ιστορικό της συνομιλίας και την πρόθεση του χρήστη, όχι απλώς μοτίβα
Πολλά bots σε λειτουργία
Δημιουργήστε εξειδικευμένα bots για διαφορετικά τμήματα, προϊόντα ή κοινά
Ομαλή μεταβίβαση σε άνθρωπο
Έξυπνη δρομολόγηση στον κατάλληλο εκπρόσωπο, με όλο το ιστορικό της συνομιλίας
Διασύνδεση με βάση γνώσης
Σύνδεση με την τεκμηρίωση, τις συχνές ερωτήσεις και τους εσωτερικούς σας πόρους
Διαθεσιμότητα 24/7
Κανένα αίτημα πελάτη δεν μένει αναπάντητο, ακόμη και εκτός ωραρίου
Η φήμη του brand σας, υπό έλεγχο
Παρακολουθήστε σε πραγματικό χρόνο κάθε αναφορά στο brand σας σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες. Λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις, ανάλυση συναισθήματος και αξιοποιήσιμες πληροφορίες, για να προστατεύσετε και να ενισχύσετε τη φήμη σας.
Παρακολούθηση σε πολλές πλατφόρμες
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Reviews, Yelp, Trustpilot - όλα σε έναν πίνακα
Ανάλυση συναισθήματος σε πραγματικό χρόνο
Προηγμένοι αλγόριθμοι NLP αναγνωρίζουν αμέσως το θετικό, αρνητικό και ουδέτερο συναίσθημα
Δείκτης φήμης 0-100
Παρακολουθήστε την υγεία του brand σας με έναν απλό, αξιοποιήσιμο δείκτη φήμης
Αυτόματες ειδοποιήσεις
Άμεσες ειδοποιήσεις για αρνητικές κριτικές ή αναφορές που χρειάζονται άμεση προσοχή
Ανάλυση τάσεων
Συγκρίνετε την απόδοση σε περιόδους 30, 90 και 365 ημερών
Δεδομένα που οδηγούν τις αποφάσεις
Μετατρέψτε τις ακατέργαστες αλληλεπιδράσεις σε στρατηγική επιχειρηματική πληροφόρηση. Κατανοήστε την απόδοση των εργαζομένων, τη δυναμική των ομάδων, το συναίσθημα των πελατών και τις τάσεις της αγοράς - όλα σε πραγματικό χρόνο.
Απόδοση εργαζομένων
Ατομικές μετρικές ανά εκπρόσωπο, χρόνοι απόκρισης, βαθμολογίες ικανοποίησης και τάσεις παραγωγικότητας.
- Παρακολούθηση χρόνου απόκρισης
- Ποσοστά επίλυσης
- Ικανοποίηση πελατών
Αναλυτικά στοιχεία ομάδων
Πληροφορίες σε επίπεδο τμήματος, κατανομή φόρτου εργασίας και συγκριτικές μετρικές απόδοσης.
- Σύγκριση ομάδων
- Ισορροπία φόρτου εργασίας
- Τάσεις ανά τμήμα
Αναλυτικά στοιχεία φήμης
Ανάλυση συναισθήματος σε όλες τις πλατφόρμες, τάσεις κριτικών και σύγκριση με τον ανταγωνισμό.
- Τάσεις συναισθήματος
- Σύγκριση πλατφορμών
- Πληροφορίες για ανταγωνιστές
Προβλεπτικές πληροφορίες
Προβλέψεις με AI για να προβλέπετε τάσεις, να εντοπίζετε κινδύνους και να παίρνετε προτάσεις ενεργειών.
- Πρόβλεψη τάσεων
- Εντοπισμός κινδύνων
- Προτάσεις ενεργειών
Αναφορές για τη διοίκηση, αυτόματα
Δημιουργήστε πλήρεις, καλαίσθητες αναφορές που λένε όλη την ιστορία. Προγραμματισμένη αποστολή, πολλές μορφές και προσαρμόσιμα πρότυπα.
Πίνακες για τη διοίκηση
Βασικά KPIs και τάσεις, σχεδιασμένα για την ανώτατη διοίκηση
Αυτόματος προγραμματισμός
Ημερήσιες, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες αναφορές που φτάνουν αυτόματα στους ενδιαφερόμενους
Πολλές μορφές εξαγωγής
PDF για παρουσιάσεις, Excel για ανάλυση, CSV για δική σας επεξεργασία
Παρακολούθηση KPI σε πραγματικό χρόνο
Ζωντανοί πίνακες που ενημερώνονται καθώς έρχονται τα δεδομένα
Ασφάλεια στα πρότυπα των μεγάλων επιχειρήσεων
Η ασφάλεια, η συμμόρφωση και η προστασία των δεδομένων είναι στον πυρήνα του σχεδιασμού. Τα δεδομένα σας είναι κρυπτογραφημένα, προστατευμένα και πάντα υπό τον έλεγχό σας.
Αυθεντικοποίηση JWT
Ασφαλής αυθεντικοποίηση με tokens, με αυτόματη διαχείριση και ανανέωση συνεδριών
Πρόσβαση με βάση τον ρόλο
Λεπτομερή δικαιώματα και έλεγχοι πρόσβασης για διαφορετικούς ρόλους χρηστών και τμήματα
Κρυπτογραφημένη αποθήκευση
Κρυπτογράφηση AES-256 για τα αποθηκευμένα δεδομένα και TLS 1.3 για τα δεδομένα κατά τη μεταφορά
Αρχείο ελέγχου
Πλήρης καταγραφή όλων των ενεργειών του συστήματος και των χρηστών, για λόγους συμμόρφωσης
Πολλαπλοί οργανισμοί
Πλήρης απομόνωση δεδομένων μεταξύ οργανισμών, με ασφαλή διαχωρισμό
Έτοιμο για συμμόρφωση
Αρχιτεκτονική συμβατή με GDPR, HIPAA, SOC 2 και ISO 27001
Ευέλικτη τιμολόγηση για κάθε στάδιο
Από startups μέχρι μεγάλες επιχειρήσεις, έχουμε το πακέτο που σας ταιριάζει.
Συνεργάζεται με τα εργαλεία που ήδη έχετε
Συνδέστε απρόσκοπτα το TALOS MaiND με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε, μέσα από το ισχυρό API μας και τις έτοιμες διασυνδέσεις
Έτοιμες διασυνδέσεις
- • Salesforce CRM
- • Zendesk για την υποστήριξη
- • HubSpot για το marketing
- • Slack για την επικοινωνία
- • Microsoft Teams
Δυνατότητες API
- • Αρχιτεκτονική RESTful
- • Υποστήριξη webhooks
- • Αυθεντικοποίηση OAuth 2.0
- • Όριο αιτημάτων: 1000/λεπτό
- • Αναλυτική τεκμηρίωση
Πόροι για developers
- • Διαθέσιμα SDK
- • Παραδείγματα κώδικα
- • API playground
- • Συλλογή Postman
- • Υποστήριξη για developers
Μηχανή εξατομίκευσης ιστότοπου
Εξατομίκευση ιστότοπου με AI, που προσαρμόζει περιεχόμενο, πλοήγηση και CTAs στο επιχειρηματικό προφίλ κάθε επισκέπτη σε πραγματικό χρόνο.
Κάντε τον ιστότοπό σας από στατικό φυλλάδιο μια έξυπνη, προσαρμοστική εμπειρία. Με ανάλυση της εταιρείας σε πραγματικό χρόνο και σήματα συμπεριφοράς, εξατομικεύει κάθε στοιχείο — από το περιεχόμενο και την πλοήγηση μέχρι τις προτάσεις τιμολόγησης και τα CTAs — ανάλογα με τον κλάδο, το μέγεθος της ομάδας, τα προβλήματα και τα ενδιαφέροντα κάθε επισκέπτη.
Η μηχανή ξεκινά με μια καθοδηγούμενη υποδοχή: το TALOS συστήνεται, αναλύει την εταιρεία του επισκέπτη και στήνει μια εξατομικευμένη διαδρομή μέσα σε δευτερόλεπτα. Αντί για γενικές σελίδες, ο επισκέπτης βλέπει μόνο ό,τι αφορά την επιχείρησή του — συνοψισμένο, με το σωστό πλαίσιο και παρουσιασμένο μέσα από μια διαδραστική ροή αποστολών, που δείχνει την αξία του AI και ταυτόχρονα φέρνει μετατροπές.
Τιμές
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε την εμπειρία των πελατών σας;
Ελάτε μαζί με κορυφαίες επιχειρήσεις σε 25+ χώρες που χρησιμοποιούν το TALOS MaiND για να αυτοματοποιούν την εξυπηρέτηση πελατών, να προστατεύουν τη φήμη του brand τους και να αναπτύσσονται.