Ο ίδιος agent απαντά σε widget ιστοσελίδας, σε δημόσιο σύνδεσμο συνομιλίας, σε WhatsApp, Viber, Telegram, σε νήματα e-mail, φωνητικά στον browser και ως ζωντανό video avatar, και στέλνει ειδοποιήσεις SMS. Τα εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp και webhook επαληθεύονται πριν φτάσουν σε μια συνομιλία.
Web, WhatsApp, Viber, Telegram, e-mail, φωνή στον browser και ζωντανά video avatars.
Τα εξερχόμενα e-mail χρησιμοποιούν τον λογαριασμό του agent, μετά του οργανισμού, μετά της πλατφόρμας, και η διεύθυνση αποστολέα προέρχεται πάντα από το ίδιο επίπεδο με το κλειδί. Η ελεύθερη αλληλογραφία μέσω του κοινόχρηστου λογαριασμού χρειάζεται έγκριση διαχειριστή.
Όταν ένας agent ολοκληρώνει με μια σειρά επιλογών, η συνομιλία τις εμφανίζει ως κουμπιά που ο επισκέπτης πατά αντί να πληκτρολογεί. Οι γρήγορες ενέργειες στην οθόνη υποδοχής μπορούν να στείλουν αμέσως μια ερώτηση ή να συμπληρώσουν ένα πρότυπο.
Θα σας το παρουσιάσουμε με τα δικά σας δεδομένα και τα δικά σας κανάλια.