Το Talos MaiND τροφοδοτεί έξυπνους τραπεζικούς agents που πάνε πέρα από τα bots συχνών ερωτήσεων: αιτήσεις δανείων με αυτοεξυπηρέτηση, επαλήθευση στο μητρώο εταιρειών ΓΕΜΗ, αυτοματοποιημένες ροές συμμόρφωσης και εξατομικευμένη χρηματοοικονομική συμβουλευτική, όλα μέσα από συνομιλία με AI.
Πραγματικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ομάδες στον κλάδο τράπεζες & χρηματοοικονομικά, και πώς τις λύνει το Talos MaiND.
Τα δανειακά προϊόντα είναι σύνθετα. Οι πελάτες δεν μπορούν εύκολα να συγκρίνουν πίνακες αποπληρωμής, επιτόκια και συνολικό κόστος σε πολλά προϊόντα χωρίς να μιλήσουν με σύμβουλο.
Υπολογιστές δανείων με AI που δημιουργούν αμέσως πίνακες αποπληρωμής, συγκρίνουν πολλά προϊόντα δίπλα-δίπλα και εξηγούν τους όρους σε απλή γλώσσα.
Οι απαιτήσεις συμμόρφωσης δημιουργούν καθυστερήσεις στις αιτήσεις. Οι έλεγχοι KYC, η επαλήθευση σε μητρώα εταιρειών και ο έλεγχος εγγράφων αργούν την απόφαση.
Αυτοματοποιημένες ροές συμμόρφωσης με σύνδεση στο μητρώο εταιρειών ΓΕΜΗ για επαλήθευση επιχειρήσεων, δομημένη συλλογή φορμών και έλεγχο εγγράφων.
Οι μεγάλοι χρόνοι διεκπεραίωσης εκνευρίζουν τους πελάτες και κοστίζουν έσοδα στις τράπεζες. Η χειροκίνητη καταχώριση, το κυνήγι εγγράφων και οι αλυσίδες εγκρίσεων προσθέτουν περιττές καθυστερήσεις.
Συντονισμός ροών εργασίας που αυτοματοποιεί όλη τη διαδρομή της αίτησης: από τη συλλογή δεδομένων στην επαλήθευση, τη βαθμολόγηση και τη δρομολόγηση για έγκριση.
Η ενημέρωση των πελατών για τα χρηματοοικονομικά προϊόντα περιορίζεται στις επισκέψεις στο κατάστημα. Τα περισσότερα ψηφιακά κανάλια έχουν στατικές συχνές ερωτήσεις που δεν προσαρμόζονται στην κατάσταση κάθε πελάτη.
Σύμβουλοι AI σε μορφή συνομιλίας που καταλαβαίνουν το οικονομικό προφίλ του πελάτη και δίνουν εξατομικευμένη καθοδήγηση για αποταμίευση, δάνεια, ασφάλειες και επενδυτικά προϊόντα.
Δεξιότητες AI σχεδιασμένες ειδικά για τις ροές εργασίας στον κλάδο τράπεζες & χρηματοοικονομικά.
Βαθμολογημένες λίστες υποψήφιων αγοραστών: στρατηγικοί και χρηματοοικονομικοί αγοραστές σε βαθμίδες A/B/C με εμφανή κριτήρια, επισήμανση συγκρούσεων χαρτοφυλακίου και καταγραφή των αποφάσεων του συμβούλου για συμπερίληψη ή αποκλεισμό
Ευρετήριο data room, αριθμημένα αντίγραφα με υδατογράφημα ανά συμβαλλόμενο (έκδοση μόνο μετά από NDA), πλήρες ημερολόγιο πρόσβασης και μητρώο ερωτήσεων-απαντήσεων due diligence με συνεπή απάντηση μία φορά
Έλεγχος ανωνυμοποίησης για teasers και υλικό συναλλαγής: ονόματα πελατών, βασικά πρόσωπα, domains, ακριβή ποσά, αριθμοί μητρώων ("θα μπορούσε ένας ανταγωνιστής να καταλάβει ποια εταιρεία είναι;"), μαζί με μητρώο υλικού με εκδόσεις
Πακέτα στρατηγικής με εκδόσεις ανά εντολή M&A: τοποθέτηση, τεκμηριωμένοι πυλώνες equity story, ποσοτικοποιημένοι μοχλοί δημιουργίας αξίας, ετοιμότητα για έξοδο, με έλεγχο συνέπειας απέναντι στο μοντέλο αποτίμησης
Δημιουργία και διανομή ερευνών ικανοποίησης, NPS και φορμών σχολίων με analytics
Δυναμικές φόρμες για αιτήσεις, έρευνες και συλλογή δεδομένων, με επικύρωση
Μαζική δημιουργία περιεχομένου παιχνιδιών (ερωτήσεις quiz, αποστολές, σήματα επιτευγμάτων, αφηγηματικό κείμενο) στο θέμα ενός κόσμου παιχνιδιού, με ρυθμιζόμενη δυσκολία, ποσότητα και γλώσσα.
Σχεδιασμός και ρύθμιση μηχανισμών παιχνιδιού: οικονομίες πόντων/XP, σερί, πίνακες κατάταξης, επίπεδα εξέλιξης, συστήματα αποστολών, διατάξεις επιτραπέζιων παιχνιδιών, και έλεγχος ισορροπίας για διαφορετικούς τύπους παικτών.
Σχεδιασμός αφηγηματικών κόσμων, χαρακτήρων-μεντόρων AI, αρχιτεκτονικών ανταμοιβής και πλήρων σχεδίων παιχνιδιού από ένα επιχειρηματικό brief. Δημιουργεί θεματικά σύμπαντα με ιστορίες, αρχετυπικούς χαρακτήρες και συστήματα συμμετοχής βασισμένα στη συμπεριφορική ψυχολογία.
Αναζήτηση κωδικών δραστηριότητας ΚΑΔ με λέξεις-κλειδιά, δημιουργία αποθηκευμένων φίλτρων (σε επίπεδο οργανισμού ή agent) και αυτόματες προτάσεις σχετικών κωδικών για έναν κλάδο με AI. Συνεργάζεται με το gemi_registry για φιλτράρισμα αναζητήσεων εταιρειών κατά δραστηριότητα.
Αναζήτηση και ανάκτηση στοιχείων ελληνικών εταιρειών από το ΓΕΜΗ (Γενικό Εμπορικό Μητρώο), με φίλτρα ημερομηνίας σύστασης, επωνυμίας, ΑΦΜ, νομικής μορφής και τοποθεσίας
Εξατομικευμένα βίντεο με σενάριο από AI και avatars της HeyGen. Το Claude γράφει το σενάριο με βάση όλο το πλαίσιο του lead. Τα βίντεο προβάλλονται σε landing pages με το brand σας και καταγραφή προβολών.
Καθολικές δυνατότητες που συμπληρώνουν την εργαλειοθήκη σας για τον κλάδο τράπεζες & χρηματοοικονομικά.
Δομημένος πλήρης έλεγχος λογαριασμού με αυστηρή σειρά (πρώτα tracking, μετά δομή, καταλληλότητα στρατηγικής προσφορών, υπολογισμένη σπατάλη σε όρους αναζήτησης, assets, ρυθμίσεις, landing pages): σταθμισμένη βαθμολογία, λίστα διορθώσεων κατά προτεραιότητα, εκτιμώμενη μηνιαία σπατάλη. Όσα δεν μπορούν να επαληθευτούν δηλώνονται ως μη επαληθευμένα, ποτέ ως επιτυχή
Πλαίσιο ανά πελάτη, μόνο για ανάγνωση: κανόνες brand, λίστα ανταγωνιστών προς παρακολούθηση, προσέγγιση μέτρησης, KPI και στόχος, νόμισμα/ζώνη ώρας, κατάσταση tracking και αναφορές λογαριασμών πλατφόρμας (ποτέ διαπιστευτήρια). Έτσι κάθε υπάλληλος που δουλεύει για έναν πελάτη διαβάζει τα δεδομένα ΑΥΤΟΥ του πελάτη και όχι ένα γενικό κείμενο του γραφείου
Επικοινωνία μεταξύ agents του ίδιου οργανισμού: εύρεση agents, αποστολή μηνυμάτων, ανάθεση εργασιών και μαζική αποστολή σε πολλούς agents
Συγκεντρωτικά στατιστικά αλληλεπιδράσεων για όλα τα chatbots του οργανισμού: ημερήσια αναφορά χρήσης (συνομιλίες, μηνύματα, sessions, tokens), ημερήσια δραστηριότητα εργαλείων, χρήση εργαλείων και ανάλυση ανά πλαίσιο widget. Μόνο συγκεντρωτικά στοιχεία, ποτέ το περιεχόμενο των συνομιλιών.
Πλαίσιο ασύγχρονης επικοινωνίας μεταξύ agents: κοινός πίνακας ανακοινώσεων, οδηγίες που διαβάζονται από μηχανές, ελεγχόμενες προτάσεις εξερχόμενων ενεργειών με ανθρώπινη έγκριση και κοινοί στόχοι οργανισμού
Βρείτε τους φθηνότερους προορισμούς πτήσεων από οποιαδήποτε αφετηρία μέσω Amadeus
Ολοκληρωμένες ροές εργασίας που αυτοματοποιούν κρίσιμες λειτουργίες στον κλάδο τράπεζες & χρηματοοικονομικά.
Ένας πελάτης ρωτά για επιλογές στεγαστικού δανείου στο τραπεζικό chatbot. Ο agent αναγνωρίζει την κατηγορία προϊόντος και ξεκινά εξατομικευμένη συμβουλευτική.
Ο υπολογιστής δανείων δημιουργεί πίνακες αποπληρωμής για 3 σχετικά προϊόντα, με μηνιαίες δόσεις, συνολικούς τόκους και σημεία ισοσκελισμού δίπλα-δίπλα.
Μόλις ο πελάτης επιλέξει προϊόν, η δεξιότητα φορμών συλλέγει τα στοιχεία της αίτησης με επικύρωση πεδίων, λογική συνθηκών και αποθήκευση της προόδου.
Ο πελάτης ανεβάζει τα απαιτούμενα έγγραφα: ταυτότητα, αποδεικτικά εισοδήματος, εκτίμηση ακινήτου. Κάθε έγγραφο ελέγχεται για πληρότητα και μορφή.
Η πλήρης αίτηση υποβάλλεται στην ουρά διεκπεραίωσης με όλα τα έγγραφα, τους υπολογισμούς και τα στοιχεία του πελάτη, έτοιμη για έλεγχο πιστοδότησης.
Ένας επιχειρηματικός πελάτης ρωτά για χρηματοδότηση. Ο agent ζητά την επωνυμία ή τον ΑΦΜ της εταιρείας για να ξεκινήσει η επαλήθευση.
Η δεξιότητα του μητρώου ΓΕΜΗ ανακτά το προφίλ της εταιρείας: νομική κατάσταση, ημερομηνία σύστασης, νομική μορφή, καταχωρισμένες δραστηριότητες και δημόσια έγγραφα.
Με βάση το προφίλ της εταιρείας, ο agent αξιολογεί προκαταρκτικά την επιλεξιμότητα για τα διαθέσιμα επιχειρηματικά δάνεια και ενημερώνει για τις απαιτήσεις.
Οι επιλέξιμες επιχειρήσεις δρομολογούνται σε υπεύθυνο επιχειρηματικών δανείων, μαζί με το πλήρες προφίλ της εταιρείας, τα έγγραφα του μητρώου και την προκαταρκτική αξιολόγηση.
Μια νέα αίτηση δανείου μπαίνει στη ροή διεκπεραίωσης. Ο συντονιστής ελέγχει την πληρότητα και ξεκινά παράλληλα βήματα επαλήθευσης.
Επαλήθευση KYC, έλεγχος στο μητρώο εταιρειών, επικύρωση εισοδήματος και αξιολόγηση εξασφαλίσεων τρέχουν παράλληλα, με τα αποτελέσματα να συγκεντρώνονται σε φάκελο απόφασης.
Η αίτηση παίρνει βαθμολογία κινδύνου και πρόταση. Οι καθαρές αιτήσεις εγκρίνονται αυτόματα· οι οριακές επισημαίνονται για ανθρώπινο έλεγχο.
Ο πελάτης λαμβάνει άμεσα SMS με την κατάσταση της αίτησής του, τα επόμενα βήματα και το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα απόφασης.
Μετά την ολοκλήρωση, μια έρευνα ικανοποίησης καταγράφει την εμπειρία του πελάτη και τροφοδοτεί τη συνεχή βελτίωση της διαδικασίας.
Δείτε πόσα θα μπορούσε να εξοικονομεί κάθε μήνα το Talos MaiND στον οργανισμό σας (τράπεζες & χρηματοοικονομικά).
Εκτιμήστε τη μηνιαία εξοικονόμησή σας με τον αυτοματισμό του Talos MaiND.
Φορτώθηκε το προφίλ banking* Υποθέτει ποσοστό αυτοματισμού 65% και κόστος πλατφόρμας $1,499/μήνα.
Εκτιμώμενη μηνιαία εξοικονόμηση
ROI επί της επένδυσης στην πλατφόρμα
Περίοδος απόσβεσης
Ώρες που εξοικονομούνται / μήνα
“Ο υπολογιστής δανείων με αυτοεξυπηρέτηση μείωσε τα ερωτήματα στα καταστήματα κατά 40%. Οι πελάτες έρχονται πλέον ενημερωμένοι, με συγκεκριμένες ερωτήσεις για προϊόντα, αντί για το γενικό «τι δάνεια έχετε;».”
Επικεφαλής Λιανικής Τραπεζικής
Εμπορική τράπεζα ·
Ελάτε μαζί με πρωτοπόρους οργανισμούς του κλάδου τράπεζες & χρηματοοικονομικά που αυτοματοποιούν λειτουργίες, μειώνουν κόστη και ενθουσιάζουν τους πελάτες τους με AI agents.