Κράτηση ραντεβού
Έλεγχος διαθεσιμότητας, κράτηση, αλλαγή και ακύρωση ραντεβού, αποστολή υπενθυμίσεων
Από την εισαγωγή ασθενών έως τα σημειώματα εξιτηρίου, το Talos MaiND εγκαθιστά εξειδικευμένους AI agents για την υγεία που αυτοματοποιούν την κλινική τεκμηρίωση, ελέγχουν αλληλεπιδράσεις φαρμάκων και απλοποιούν την παράδοση βάρδιας, με πλήρη συμμόρφωση HIPAA.
Πραγματικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ομάδες στον κλάδο υγεία, και πώς τις λύνει το Talos MaiND.
Οι κλινικοί ξοδεύουν έως 2 ώρες την ημέρα σε τεκμηρίωση: σημειώσεις SOAP, σημειώματα εξιτηρίου και αναφορές παράδοσης τρώνε χρόνο από τη φροντίδα των ασθενών.
Αυτόματη σύνταξη σημειώσεων SOAP, σημειωμάτων εξιτηρίου και αναφορών παράδοσης βάρδιας από AI που καταλαβαίνει την κλινική ορολογία και τους κωδικούς ICD-10.
Η εισαγωγή ασθενών είναι χειροκίνητη, επαναλαμβανόμενη και δημιουργεί συμφόρηση στην υποδοχή. Οι φόρμες συμπληρώνονται λάθος και προκαλούν προβλήματα ποιότητας δεδομένων στη συνέχεια.
Αυτοεξυπηρέτηση στην εισαγωγή ασθενών μέσω WhatsApp ή web chat, με έξυπνο έλεγχο φορμών, προκαταρκτικό έλεγχο συμπτωμάτων και αυτόματη μορφοποίηση δεδομένων έτοιμων για το EHR.
Ο χειροκίνητος έλεγχος αλληλεπιδράσεων φαρμάκων είναι επιρρεπής σε λάθη, ειδικά σε ασθενείς με πολυφαρμακία.
Έλεγχος αλληλεπιδράσεων φαρμάκων σε πραγματικό χρόνο, με βαθμολόγηση σοβαρότητας σε όλη τη φαρμακευτική αγωγή του ασθενή, ενσωματωμένος στην κλινική ροή εργασίας.
Τα κενά επικοινωνίας στην παράδοση βάρδιας οδηγούν σε απώλεια κρίσιμων πληροφοριών, αυξάνοντας τον κίνδυνο ανεπιθύμητων συμβάντων και το άγχος του προσωπικού.
Αναφορές παράδοσης βάρδιας από AI που συγκεντρώνουν την κατάσταση των ασθενών, τις κρίσιμες ειδοποιήσεις, τις εκκρεμείς εργασίες και τις αλλαγές φαρμάκων σε σαφή, τυποποιημένη μορφή.
Δεξιότητες AI σχεδιασμένες ειδικά για τις ροές εργασίας στον κλάδο υγεία.
Έλεγχος διαθεσιμότητας, κράτηση, αλλαγή και ακύρωση ραντεβού, αποστολή υπενθυμίσεων
Προγραμματισμός, αλλαγή και ακύρωση ιατρικών ραντεβού
Σενάρια τηλεφωνικών κλήσεων συμβατά με HIPAA
Πρόσβαση στην κάμερα μέσα στο widget συνομιλίας για λήψη φωτογραφιών και βίντεο με ανάλυση εικόνας μέσω AI
Ιατρικοί υπολογιστές: GFR, MELD, CHA2DS2-VASc, BMI, qSOFA, NEWS2
Σύνδεση με Google Dialogflow ES/CX για διαχείριση intents, ανάθεση ερωτημάτων NLU, webhook fulfillment, διαχείριση entities, analytics και προτάσεις εκπαίδευσης με AI. Υποστηρίζει υβριδική δρομολόγηση συνομιλιών και μετάπτωση υπαρχόντων bots Dialogflow.
Σύνταξη σημειωμάτων εξιτηρίου ασθενών
Έλεγχος αλληλεπιδράσεων μεταξύ φαρμάκων και αντενδείξεων
Σύνταξη email υγείας συμβατών με HIPAA
Αποστολή transactional email με πρότυπα, συνημμένα και παρακολούθηση παράδοσης μέσω SendGrid
Δημιουργία και διανομή ερευνών ικανοποίησης, NPS και φορμών σχολίων με analytics
Δυναμικές φόρμες για αιτήσεις, έρευνες και συλλογή δεδομένων, με επικύρωση
Καθολικές δυνατότητες που συμπληρώνουν την εργαλειοθήκη σας για τον κλάδο υγεία.
Δομημένος πλήρης έλεγχος λογαριασμού με αυστηρή σειρά (πρώτα tracking, μετά δομή, καταλληλότητα στρατηγικής προσφορών, υπολογισμένη σπατάλη σε όρους αναζήτησης, assets, ρυθμίσεις, landing pages): σταθμισμένη βαθμολογία, λίστα διορθώσεων κατά προτεραιότητα, εκτιμώμενη μηνιαία σπατάλη. Όσα δεν μπορούν να επαληθευτούν δηλώνονται ως μη επαληθευμένα, ποτέ ως επιτυχή
Πλαίσιο ανά πελάτη, μόνο για ανάγνωση: κανόνες brand, λίστα ανταγωνιστών προς παρακολούθηση, προσέγγιση μέτρησης, KPI και στόχος, νόμισμα/ζώνη ώρας, κατάσταση tracking και αναφορές λογαριασμών πλατφόρμας (ποτέ διαπιστευτήρια). Έτσι κάθε υπάλληλος που δουλεύει για έναν πελάτη διαβάζει τα δεδομένα ΑΥΤΟΥ του πελάτη και όχι ένα γενικό κείμενο του γραφείου
Επικοινωνία μεταξύ agents του ίδιου οργανισμού: εύρεση agents, αποστολή μηνυμάτων, ανάθεση εργασιών και μαζική αποστολή σε πολλούς agents
Συγκεντρωτικά στατιστικά αλληλεπιδράσεων για όλα τα chatbots του οργανισμού: ημερήσια αναφορά χρήσης (συνομιλίες, μηνύματα, sessions, tokens), ημερήσια δραστηριότητα εργαλείων, χρήση εργαλείων και ανάλυση ανά πλαίσιο widget. Μόνο συγκεντρωτικά στοιχεία, ποτέ το περιεχόμενο των συνομιλιών.
Πλαίσιο ασύγχρονης επικοινωνίας μεταξύ agents: κοινός πίνακας ανακοινώσεων, οδηγίες που διαβάζονται από μηχανές, ελεγχόμενες προτάσεις εξερχόμενων ενεργειών με ανθρώπινη έγκριση και κοινοί στόχοι οργανισμού
Βρείτε τους φθηνότερους προορισμούς πτήσεων από οποιαδήποτε αφετηρία μέσω Amadeus
Ολοκληρωμένες ροές εργασίας που αυτοματοποιούν κρίσιμες λειτουργίες στον κλάδο υγεία.
Ο ασθενής στέλνει μήνυμα WhatsApp στο νούμερο του ιατρείου. Ο AI agent τον καλωσορίζει και ξεκινά τη διαδικασία εισαγωγής στη γλώσσα που προτιμά.
Η δεξιότητα εισαγωγής ασθενή συλλέγει δημογραφικά στοιχεία, ασφαλιστικά στοιχεία, κύριο ενόχλημα και ιατρικό ιστορικό μέσα από συνομιλία με επικύρωση.
Με βάση το κύριο ενόχλημα, η δεξιότητα προκαταρκτικού ελέγχου κάνει στοχευμένες συμπληρωματικές ερωτήσεις και συντάσσει μια αρχική εκτίμηση.
Ο agent ελέγχει τη διαθεσιμότητα, κλείνει τον ασθενή στο κατάλληλο ραντεβού και στέλνει επιβεβαίωση με οδηγίες πριν από την επίσκεψη.
Κατά τη διάρκεια ή μετά την εξέταση, ο κλινικός δίνει τα βασικά ευρήματα, τις διαγνώσεις και το θεραπευτικό πλάνο με φωνή ή κείμενο.
Οι σχετικές κλινικές κλίμακες και υπολογιστές εφαρμόζονται αυτόματα (BMI, eGFR, καρδιαγγειακός κίνδυνος) και ενσωματώνονται στη σημείωση.
Τα φάρμακα που συνταγογραφούνται διασταυρώνονται με την τρέχουσα αγωγή του ασθενή για να επισημανθούν πιθανές αλληλεπιδράσεις.
Συντάσσεται δομημένη σημείωση SOAP με τους σωστούς κωδικούς ICD-10, έτοιμη για το EHR και για έλεγχο από τον κλινικό.
Η δεξιότητα παράδοσης βάρδιας ενεργοποιείται αυτόματα στην αλλαγή βάρδιας ή χειροκίνητα από τον νοσηλευτή ή γιατρό που αποχωρεί.
Ο agent συγκεντρώνει την κατάσταση των ασθενών, τις πρόσφατες αλλαγές, τις εκκρεμείς εργαστηριακές εξετάσεις και τα προγράμματα φαρμάκων σε μια ενιαία αναφορά.
Τα θέματα υψηλής προτεραιότητας επισημαίνονται με επίπεδο επείγοντος: παθολογικά ζωτικά σημεία, αλλαγές φαρμάκων, εκκρεμείς πράξεις και ασθενείς που επιδεινώνονται.
Η αναφορά παράδοσης φτάνει στην ομάδα που αναλαμβάνει μέσω καναλιού συμβατού με HIPAA, με επιβεβαίωση ανάγνωσης.
Δείτε πόσα θα μπορούσε να εξοικονομεί κάθε μήνα το Talos MaiND στον οργανισμό σας (υγεία).
Εκτιμήστε τη μηνιαία εξοικονόμησή σας με τον αυτοματισμό του Talos MaiND.
Φορτώθηκε το προφίλ healthcare* Υποθέτει ποσοστό αυτοματισμού 65% και κόστος πλατφόρμας $1,499/μήνα.
Εκτιμώμενη μηνιαία εξοικονόμηση
ROI επί της επένδυσης στην πλατφόρμα
Περίοδος απόσβεσης
Ώρες που εξοικονομούνται / μήνα
“Μόνο η αυτοματοποίηση των σημειώσεων SOAP εξοικονόμησε στους γιατρούς μας κατά μέσο όρο 45 λεπτά την ημέρα. Διαθέσαμε αυτόν τον χρόνο απευθείας σε επισκέψεις ασθενών, κάτι που βελτίωσε και την ικανοποίηση των ασθενών και τα έσοδα ανά γιατρό.”
Chief Medical Officer
Δίκτυο υγείας ·
Ελάτε μαζί με πρωτοπόρους οργανισμούς του κλάδου υγεία που αυτοματοποιούν λειτουργίες, μειώνουν κόστη και ενθουσιάζουν τους πελάτες τους με AI agents.