5 εργαλεία
Λήψη από κάμερα
Πρόσβαση στην κάμερα μέσα στο widget συνομιλίας για λήψη φωτογραφιών και βίντεο με ανάλυση εικόνας μέσω AI
UtilityΜάθετε περισσότερα
Ασφάλειες
Από την αναγγελία ζημιάς έως τον εντοπισμό απάτης, πλήρως αυτοματοποιημένα
Το Talos MaiND εγκαθιστά AI agents σε ολόκληρο τον ασφαλιστικό κύκλο (καταχώριση ζημιών, επαλήθευση κάλυψης, εντοπισμός απάτης, σύγκριση συμβολαίων και αξιολόγηση leads) και μειώνει τον χρόνο διεκπεραίωσης έως και 80%.
10 ασφαλιστικές δεξιότητες για ολόκληρο τον κύκλο ζωής του συμβολαίου
Προκλήσεις κλάδου
Προβλήματα που λύνουμε
Πραγματικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ομάδες στον κλάδο ασφάλειες, και πώς τις λύνει το Talos MaiND.
Πρόκληση
Η καταχώριση ζημιών είναι αργή και χειροκίνητη. Οι πελάτες τηλεφωνούν, περιμένουν στη γραμμή και επαναλαμβάνουν τα ίδια στοιχεία σε πολλά σημεία επαφής. Η μέση αναγγελία ζημιάς διαρκεί 25+ λεπτά.
Λύση
Καταχώριση ζημιών με AI μέσω WhatsApp, web chat ή φωνής, που καταγράφει τα στοιχεία του συμβάντος, παραλαμβάνει φωτογραφίες και δημιουργεί δομημένο φάκελο ζημιάς σε λιγότερο από 5 λεπτά.
Πρόκληση
Ο εντοπισμός απάτης βασίζεται σε κανόνες που εφαρμόζονται εκ των υστέρων και εντοπίζουν μοτίβα εβδομάδες μετά την πληρωμή. Η εξελιγμένη απάτη περνά από τα βασικά φίλτρα λέξεων-κλειδιών.
Λύση
Βαθμολόγηση απάτης σε πραγματικό χρόνο που αναλύει την περιγραφή της ζημιάς, τη διασταυρώνει με ιστορικά μοτίβα και επισημαίνει ανωμαλίες πριν τον έλεγχο από εκτιμητή.
Πρόκληση
Η σύγκριση συμβολαίων και η σύνταξη προσφορών απαιτούν εξειδίκευση και πολλή χειροκίνητη δουλειά. Οι πελάτες περιμένουν μέρες για μια εξατομικευμένη προσφορά.
Λύση
Άμεση σύγκριση συμβολαίων και σύνταξη προσφορών, με ανάλυση του προφίλ του πελάτη, των αναγκών κάλυψης και της ανταγωνιστικής θέσης σε πραγματικό χρόνο.
Πρόκληση
Τα σημεία συμφόρησης στην αξιολόγηση leads μπλοκάρουν το pipeline πωλήσεων. Οι πωλητές χάνουν χρόνο με μη ποιοτικούς υποψήφιους, ενώ τα leads με υψηλή πρόθεση «κρυώνουν».
Λύση
Αυτόματη αξιολόγηση leads με βαθμολόγηση σε πραγματικό χρόνο, έξυπνη δρομολόγηση συνομιλιών και άμεσο follow-up για τους υποψήφιους υψηλής προτεραιότητας.
Εργαλειοθήκη δεξιοτήτων
Δεξιότητες ειδικά για τον κλάδο
Δεξιότητες AI σχεδιασμένες ειδικά για τις ροές εργασίας στον κλάδο ασφάλειες.
20 δεξιότητες κλάδου
4 εργαλεία
Εκτίμηση αποζημίωσης
Εκτίμηση του ποσού αποζημίωσης
InsuranceΜάθετε περισσότερα
5 εργαλεία
Καταχώριση ζημιάς
Καταχώριση νέων ασφαλιστικών ζημιών με καθοδηγούμενη φόρμα
InsuranceΜάθετε περισσότερα
4 εργαλεία
Κατάσταση ζημιάς
Έλεγχος κατάστασης και χρονοδιαγράμματος ασφαλιστικής ζημιάς
InsuranceΜάθετε περισσότερα
4 εργαλεία
Έλεγχος κάλυψης
Επιβεβαίωση ασφαλιστικής κάλυψης για πράξεις και υπηρεσίες
InsuranceΜάθετε περισσότερα
4 εργαλεία
Υπολογισμός απαλλαγής
Υπολογισμός υπολοίπου απαλλαγής και ιδίας συμμετοχής
InsuranceΜάθετε περισσότερα
6 εργαλεία
Αποστολή email
Αποστολή transactional email με πρότυπα, συνημμένα και παρακολούθηση παράδοσης μέσω SendGrid
CommunicationΜάθετε περισσότερα
6 εργαλεία
Δημιουργία φορμών
Δυναμικές φόρμες για αιτήσεις, έρευνες και συλλογή δεδομένων, με επικύρωση
UtilityΜάθετε περισσότερα
1 εργαλείο
Εντοπισμός απάτης
Εντοπισμός πιθανών μοτίβων απάτης σε ζημιές
InsuranceΜάθετε περισσότερα
5 εργαλεία
Δημιουργία περιεχομένου παιχνιδιών
Μαζική δημιουργία περιεχομένου παιχνιδιών (ερωτήσεις quiz, αποστολές, σήματα επιτευγμάτων, αφηγηματικό κείμενο) στο θέμα ενός κόσμου παιχνιδιού, με ρυθμιζόμενη δυσκολία, ποσότητα και γλώσσα.
GamificationΜάθετε περισσότερα
7 εργαλεία
Μηχανή μηχανισμών παιχνιδιού
Σχεδιασμός και ρύθμιση μηχανισμών παιχνιδιού: οικονομίες πόντων/XP, σερί, πίνακες κατάταξης, επίπεδα εξέλιξης, συστήματα αποστολών, διατάξεις επιτραπέζιων παιχνιδιών, και έλεγχος ισορροπίας για διαφορετικούς τύπους παικτών.
GamificationΜάθετε περισσότερα
6 εργαλεία
Σχεδιασμός ιστορίας παιχνιδιού
Σχεδιασμός αφηγηματικών κόσμων, χαρακτήρων-μεντόρων AI, αρχιτεκτονικών ανταμοιβής και πλήρων σχεδίων παιχνιδιού από ένα επιχειρηματικό brief. Δημιουργεί θεματικά σύμπαντα με ιστορίες, αρχετυπικούς χαρακτήρες και συστήματα συμμετοχής βασισμένα στη συμπεριφορική ψυχολογία.
GamificationΜάθετε περισσότερα
Δεξιότητες για όλους τους κλάδους
Καθολικές δυνατότητες που συμπληρώνουν την εργαλειοθήκη σας για τον κλάδο ασφάλειες.
167 δεξιότητες για όλους τους κλάδους
4 εργαλεία
Έλεγχος διαφημιστικού λογαριασμού
Δομημένος πλήρης έλεγχος λογαριασμού με αυστηρή σειρά (πρώτα tracking, μετά δομή, καταλληλότητα στρατηγικής προσφορών, υπολογισμένη σπατάλη σε όρους αναζήτησης, assets, ρυθμίσεις, landing pages): σταθμισμένη βαθμολογία, λίστα διορθώσεων κατά προτεραιότητα, εκτιμώμενη μηνιαία σπατάλη. Όσα δεν μπορούν να επαληθευτούν δηλώνονται ως μη επαληθευμένα, ποτέ ως επιτυχή
AnalyticsΜάθετε περισσότερα
2 εργαλεία
Μητρώο πελατών διαφήμισης
Πλαίσιο ανά πελάτη, μόνο για ανάγνωση: κανόνες brand, λίστα ανταγωνιστών προς παρακολούθηση, προσέγγιση μέτρησης, KPI και στόχος, νόμισμα/ζώνη ώρας, κατάσταση tracking και αναφορές λογαριασμών πλατφόρμας (ποτέ διαπιστευτήρια). Έτσι κάθε υπάλληλος που δουλεύει για έναν πελάτη διαβάζει τα δεδομένα ΑΥΤΟΥ του πελάτη και όχι ένα γενικό κείμενο του γραφείου
IntegrationΜάθετε περισσότερα
5 εργαλεία
Επικοινωνία agents
Επικοινωνία μεταξύ agents του ίδιου οργανισμού: εύρεση agents, αποστολή μηνυμάτων, ανάθεση εργασιών και μαζική αποστολή σε πολλούς agents
UtilityΜάθετε περισσότερα
5 εργαλεία
Analytics αλληλεπιδράσεων agents
Συγκεντρωτικά στατιστικά αλληλεπιδράσεων για όλα τα chatbots του οργανισμού: ημερήσια αναφορά χρήσης (συνομιλίες, μηνύματα, sessions, tokens), ημερήσια δραστηριότητα εργαλείων, χρήση εργαλείων και ανάλυση ανά πλαίσιο widget. Μόνο συγκεντρωτικά στοιχεία, ποτέ το περιεχόμενο των συνομιλιών.
AnalyticsΜάθετε περισσότερα
8 εργαλεία
Επικοινωνία Agent OS
Πλαίσιο ασύγχρονης επικοινωνίας μεταξύ agents: κοινός πίνακας ανακοινώσεων, οδηγίες που διαβάζονται από μηχανές, ελεγχόμενες προτάσεις εξερχόμενων ενεργειών με ανθρώπινη έγκριση και κοινοί στόχοι οργανισμού
UtilityΜάθετε περισσότερα
1 εργαλείο
Amadeus Flight Inspiration
Βρείτε τους φθηνότερους προορισμούς πτήσεων από οποιαδήποτε αφετηρία μέσω Amadeus
TravelΜάθετε περισσότερα
Πώς λειτουργεί
Πραγματικά σενάρια
Ολοκληρωμένες ροές εργασίας που αυτοματοποιούν κρίσιμες λειτουργίες στον κλάδο ασφάλειες.
1
Αναγγελία ζημιάς μέσω WhatsApp με αποστολή εγγράφων
Ο πελάτης ξεκινά την αναγγελία
Καταχώριση ζημιάςΟ ασφαλισμένος στέλνει μήνυμα WhatsApp για ένα συμβάν. Ο AI agent αναγνωρίζει τον τύπο του συμβολαίου και ξεκινά τη δομημένη διαδικασία καταχώρισης.
Συλλογή εγγράφων και φωτογραφιών
Λήψη από κάμεραΟ agent ζητά τα σχετικά έγγραφα (φωτογραφίες ατυχήματος, έκθεση αστυνομίας, αποδείξεις) και ελέγχει τύπους αρχείων και ποιότητα εικόνας σε πραγματικό χρόνο.
Επαλήθευση κάλυψης
Έλεγχος κάλυψηςΗ δεξιότητα ελέγχου κάλυψης επιβεβαιώνει αυτόματα ότι το συμβάν εμπίπτει στην ενεργή κάλυψη, την απαλλαγή και τα όρια του συμβολαίου του ασφαλισμένου.
Εκτίμηση αποζημίωσης
Εκτίμηση αποζημίωσηςΜε βάση τα στοιχεία του συμβάντος και συγκρίσιμες ζημιές, ο agent κάνει μια προκαταρκτική εκτίμηση και ενημερώνει τον ασφαλισμένο για τα επόμενα βήματα.
Ανάθεση υπόθεσης
Καταχώριση ζημιάςΗ ζημιά δρομολογείται στον κατάλληλο εκτιμητή με πλήρη τεκμηρίωση, τα αποτελέσματα του προκαταρκτικού ελέγχου και τη βαθμολογία κινδύνου απάτης.
2
Αυτόματος εντοπισμός μοτίβων απάτης
Ανάλυση της υποβολής
Εντοπισμός απάτηςΚάθε νέα ζημιά αναλύεται αυτόματα από τη μηχανή εντοπισμού απάτης: συνέπεια της περιγραφής, συχνότητα ζημιών και μοτίβα συμπεριφοράς.
Διασταυρώσεις
Εντοπισμός απάτηςΤο σύστημα διασταυρώνει το ιστορικό του αιτούντος, τα στοιχεία του συμβολαίου και τα περιφερειακά μοτίβα απάτης για ένα πλήρες προφίλ κινδύνου.
Βαθμολόγηση και επισήμανση κινδύνου
Εντοπισμός απάτηςΚάθε ζημιά παίρνει βαθμολογία κινδύνου απάτης. Οι ζημιές υψηλού κινδύνου επισημαίνονται για ειδική διερεύνηση, με αναλυτική αιτιολόγηση και ενδείξεις.
Ειδοποίηση εκτιμητή
Αποστολή emailΟι εκτιμητές λαμβάνουν ουρές κατά προτεραιότητα με δείκτες κινδύνου απάτης, ώστε να εξετάζουν γρηγορότερα τις νόμιμες ζημιές και πιο διεξοδικά τις ύποπτες.
3
Αξιολόγηση leads με βαθμολόγηση σε πραγματικό χρόνο
Επικοινωνία με τον υποψήφιο
Αξιολόγηση leadsΈνας επισκέπτης του site ή ένα εισερχόμενο lead ξεκινά συνομιλία. Ο AI agent κάνει εξατομικευμένες ερωτήσεις ανάλογα με το σημείο από το οποίο ήρθε ο υποψήφιος.
Αξιολόγηση αναγκών
Αξιολόγηση leadsΟ agent κάνει δομημένη αξιολόγηση αναγκών (κενά κάλυψης, εύρος προϋπολογισμού, χρονοδιάγραμμα και ποιος αποφασίζει) με βαθμολόγηση σε πραγματικό χρόνο.
Άμεσες προσφορές
Προσφορά ασφάλισηςΤα ποιοτικά leads λαμβάνουν άμεσα προσφορές με σύγκριση δίπλα-δίπλα των σχετικών προϊόντων, απαλλαγών και επιλογών ασφαλίστρου.
Παράδοση σε πωλητή με πλήρη ενημέρωση
Αξιολόγηση leadsΤα leads με υψηλή βαθμολογία δρομολογούνται σε διαθέσιμους πωλητές μαζί με το πλήρες προφίλ αξιολόγησης, για μια ενημερωμένη και ζεστή συζήτηση.
ROI
Υπολογίστε το ROI σας
Δείτε πόσα θα μπορούσε να εξοικονομεί κάθε μήνα το Talos MaiND στον οργανισμό σας (ασφάλειες).
Υπολογιστής ROI
Εκτιμήστε τη μηνιαία εξοικονόμησή σας με τον αυτοματισμό του Talos MaiND.
Φορτώθηκε το προφίλ insurance8 εκπρόσωποι
5,000
12 λεπτά
$5,000
* Υποθέτει ποσοστό αυτοματισμού 65% και κόστος πλατφόρμας $1,499/μήνα.
$31,001
Εκτιμώμενη μηνιαία εξοικονόμηση
2,068%
ROI επί της επένδυσης στην πλατφόρμα
0.0 μήνες
Περίοδος απόσβεσης
650 ώρες
Ώρες που εξοικονομούνται / μήνα
Τι λένε οι πελάτες μας
Μας εμπιστεύονται κορυφαίοι του κλάδου Ασφάλειες
insurance
“Ο χρόνος αναγγελίας ζημιάς έπεσε από 25 λεπτά σε λιγότερο από 5. Ο εντοπισμός απάτης επισήμανε στο πρώτο τρίμηνο δύο οργανωμένα κυκλώματα που η χειροκίνητη διαδικασία μας είχε χάσει εντελώς.”
VP Λειτουργιών Αποζημιώσεων
Ασφαλιστικός όμιλος ·
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις λειτουργίες σας στον κλάδο Ασφάλειες;
Ελάτε μαζί με πρωτοπόρους οργανισμούς του κλάδου ασφάλειες που αυτοματοποιούν λειτουργίες, μειώνουν κόστη και ενθουσιάζουν τους πελάτες τους με AI agents.