5 أدوات
التقاط الصور بالكاميرا
تفعيل الكاميرا في أداة المحادثة لالتقاط الصور والفيديو مع تحليل بصري بالذكاء الاصطناعي
Utilityاعرف المزيد
التأمين
من الإشعار الأول بالخسارة إلى كشف الاحتيال، بأتمتة كاملة
تنشر Talos MaiND وكلاء ذكاء اصطناعي عبر دورة حياة التأمين كاملة: استقبال المطالبات، والتحقق من التغطية، وكشف الاحتيال، ومقارنة الوثائق، وتأهيل العملاء المحتملين، ما يخفض زمن المعالجة بنسبة تصل إلى 80%.
10 مهارات تأمينية تغطي دورة حياة الوثيقة كاملة
تحديات القطاع
المشكلات التي نحلّها
تحديات حقيقية تواجه فرق التأمين اليوم، وكيف تعالج Talos MaiND كلاً منها.
التحدي
استقبال المطالبات بطيء ويدوي. يتصل العملاء وينتظرون على الخط ويكررون معلوماتهم عبر نقاط تواصل متعددة. يستغرق الإشعار الأول بالخسارة في المتوسط أكثر من 25 دقيقة.
الحل
استقبال مطالبات بالذكاء الاصطناعي عبر WhatsApp أو محادثة الويب أو الصوت، يلتقط تفاصيل الحادث ويرفع الصور ويُنشئ سجل مطالبة منظماً في أقل من 5 دقائق.
التحدي
يعتمد كشف الاحتيال على محركات قواعد لاحقة للمعالجة ترصد الأنماط بعد أسابيع من الصرف. والاحتيال المتقن يفلت من مرشحات الكلمات المفتاحية البسيطة.
الحل
تقييم فوري لمخاطر الاحتيال يحلّل روايات المطالبات، ويقارنها بالأنماط التاريخية، ويرصد الحالات الشاذة قبل مراجعة المسوّي.
التحدي
تتطلب مقارنة الوثائق وإعداد عروض الأسعار خبرة الوكلاء وجهداً يدوياً كبيراً. ينتظر العملاء أياماً للحصول على عروض مخصصة.
الحل
مقارنة فورية للوثائق وإعداد عروض أسعار تحلّل ملفات العملاء واحتياجات التغطية والموقع التنافسي في الوقت الفعلي.
التحدي
اختناقات تأهيل العملاء المحتملين تعطّل مسار المبيعات. يقضي الوكلاء وقتهم مع مهتمين غير مؤهلين بينما يفتر اهتمام العملاء الجادين.
الحل
تأهيل آلي للعملاء المحتملين مع تقييم فوري وتوجيه ذكي للمحادثات ومتابعة فورية للعملاء ذوي الأولوية العالية.
مجموعة المهارات
مهارات متخصصة بالقطاع
مهارات ذكاء اصطناعي مبنية خصيصاً لسير عمل التأمين.
20 مهارة قطاعية
4 أدوات
تقدير المطالبة
تقدير مبالغ صرف المطالبات
Insuranceاعرف المزيد
5 أدوات
استقبال المطالبات
معالجة مطالبات التأمين الجديدة مع جمع موجَّه للنماذج
Insuranceاعرف المزيد
4 أدوات
حالة المطالبة
التحقق من حالة مطالبة التأمين وجدولها الزمني
Insuranceاعرف المزيد
4 أدوات
فحص التغطية
التحقق من التغطية التأمينية للإجراءات والخدمات
Insuranceاعرف المزيد
4 أدوات
حاسبة مبلغ التحمل
حساب مبالغ التحمل المتبقية والتكاليف التي يدفعها المؤمَّن عليه من جيبه
Insuranceاعرف المزيد
6 أدوات
مُرسل البريد الإلكتروني
إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات بقوالب ومرفقات وتتبّع للتسليم عبر SendGrid
Communicationاعرف المزيد
6 أدوات
منشئ النماذج
إنشاء نماذج ديناميكية للطلبات والاستبيانات وجمع البيانات مع التحقق من المدخلات
Utilityاعرف المزيد
1 أداة
كاشف الاحتيال
رصد أنماط الاحتيال المحتملة في المطالبات
Insuranceاعرف المزيد
5 أدوات
مولّد محتوى الألعاب
إنتاج دفعات من محتوى الألعاب، من أسئلة الاختبارات والمهام وشارات الإنجاز إلى النصوص السردية، بما يناسب عالم اللعبة مع مستوى صعوبة وكمية ولغة قابلة للتهيئة.
Gamificationاعرف المزيد
7 أدوات
محرك آليات الألعاب
تصميم آليات اللعب الفردية وتهيئتها: اقتصادات النقاط والخبرة، وأنظمة الأيام المتتالية، ولوحات الصدارة، ومستويات التقدم، وأنظمة المهام، وتخطيطات ألعاب اللوح، والتحقق من توازن اللعبة عبر أنماط اللاعبين.
Gamificationاعرف المزيد
6 أدوات
مصمم قصص الألعاب
تصميم عوالم سردية، وشخصيات مرشدة بالذكاء الاصطناعي، وبنى مكافآت، ومخططات ألعاب كاملة انطلاقاً من موجزات الأعمال. يُنشئ عوالم ذات طابع مميز بمسارات قصصية وأنماط شخصيات وأنظمة تفاعل قائمة على علم النفس السلوكي.
Gamificationاعرف المزيد
مهارات عابرة للقطاعات
قدرات عامة تكمّل مجموعة أدواتك في التأمين.
167 مهارة عابرة للقطاعات
4 أدوات
مدقق الحسابات الإعلانية
تدقيق منظم وشامل للحساب بترتيب صارم (التتبّع أولاً، ثم البنية، وملاءمة المزايدة، والهدر المحسوب في مصطلحات البحث، والأصول، والإعدادات، وصفحات الهبوط): درجة مرجّحة، وقائمة إصلاحات حسب الأولوية، وتقدير للهدر الشهري. والجوانب التي يتعذر التحقق منها تُذكر على أنها غير متحقق منها، ولا تُعتمد أبداً
Analyticsاعرف المزيد
2 أدوات
سجل عملاء الإعلانات
سياق لكل عميل للقراءة فقط: ضوابط العلامة التجارية، وقائمة المنافسين المرصودين، ونهج القياس، ومؤشر الأداء الرئيسي والهدف، والعملة والمنطقة الزمنية، وحالة التتبّع، ومراجع حسابات المنصات (دون بيانات اعتماد أبداً)، ليقرأ كل موظف مخصص للعميل حقائق هذا العميل بالذات بدلاً من كتلة عامة على مستوى الوكالة
Integrationاعرف المزيد
5 أدوات
التواصل بين الوكلاء
يتيح التواصل بين الوكلاء داخل المؤسسة نفسها: اكتشاف الوكلاء، وإرسال الرسائل، وتفويض المهام، والبث إلى عدة وكلاء
Utilityاعرف المزيد
5 أدوات
تحليلات تفاعل الوكلاء
استعلام عن إحصاءات تفاعل مجمّعة على مستوى المؤسسة عبر كل روبوتات المحادثة فيها: تقرير الاستخدام اليومي (المحادثات والرسائل والجلسات والرموز)، ونشاط الأدوات اليومي، واستخدام الأدوات، وتوزيع سياقات الأداة المضمّنة. إحصاءات مجمّعة فقط، دون أي محتوى خام للمحادثات.
Analyticsاعرف المزيد
8 أدوات
تواصل Agent OS
إطار تواصل غير متزامن بين الوكلاء: لوحة نشرات مشتركة، وتوجيهات تقرؤها الآلة، ومقترحات إجراءات صادرة محمية بموافقة بشرية، وأهداف مؤسسية مشتركة
Utilityاعرف المزيد
1 أداة
Amadeus للإلهام بالرحلات الجوية
اعثر على أرخص وجهات الطيران من أي نقطة انطلاق عبر Amadeus
Travelاعرف المزيد
آلية العمل
سيناريوهات واقعية
اطّلع على سير عمل متكامل يؤتمت العمليات الحيوية في التأمين.
1
تقديم المطالبات عبر WhatsApp مع رفع المستندات
العميل يبدأ المطالبة
استقبال المطالباتيرسل حامل الوثيقة رسالة WhatsApp للإبلاغ عن حادث. يحدّد وكيل الذكاء الاصطناعي نوع الوثيقة ويبدأ مسار استقبال المطالبة المنظم.
جمع المستندات والصور
التقاط الصور بالكاميرايطلب الوكيل المستندات ذات الصلة، مثل صور الحادث ومحاضر الشرطة والإيصالات، ويتحقق من أنواع الملفات وجودة الصور في الوقت الفعلي.
التحقق من التغطية
فحص التغطيةتتحقق مهارة فحص التغطية تلقائياً من أن الحادث يقع ضمن تغطية حامل الوثيقة السارية ومبلغ التحمل وحدود الوثيقة.
إعداد تقدير المطالبة
تقدير المطالبةبناءً على تفاصيل الحادث والمطالبات المماثلة، يُعدّ الوكيل تقديراً أولياً للمطالبة ويُبلغ حامل الوثيقة بالخطوات التالية.
إسناد الحالة
استقبال المطالباتتوجَّه المطالبة إلى المسوّي المناسب مرفقة بالمستندات كاملة ونتائج الفحص المسبق ودرجة مخاطر الاحتيال.
2
كشف آلي لأنماط الاحتيال
تحليل المطالبة المقدّمة
كاشف الاحتياليحلّل محرك كشف الاحتيال كل مطالبة واردة تلقائياً، ويفحص اتساق الرواية وتكرار المطالبات والأنماط السلوكية.
عمليات المطابقة
كاشف الاحتياليطابق النظام سجل المطالِب وتفاصيل الوثيقة وأنماط الاحتيال الإقليمية لبناء ملف مخاطر شامل.
تقييم المخاطر والتنبيه
كاشف الاحتيالتحصل المطالبات على درجة لمخاطر الاحتيال. وتُحال المطالبات عالية المخاطر إلى تحقيق خاص مع تعليل مفصّل ومؤشرات أدلة.
إخطار المسوّي
مُرسل البريد الإلكترونييتلقى المسوّون قوائم مرتبة حسب الأولوية مع مؤشرات مخاطر الاحتيال، ما يسرّع مراجعة المطالبات المشروعة ويعمّق فحص المشبوهة منها.
3
تأهيل العملاء المحتملين مع تقييم فوري
التفاعل مع المهتم
مؤهِّل العملاء المحتملينيبدأ زائر الموقع أو العميل المحتمل الوارد محادثة. يتفاعل وكيل الذكاء الاصطناعي بأسئلة مخصصة حسب نقطة دخول المهتم.
تقييم الاحتياجات
مؤهِّل العملاء المحتملينيُجري الوكيل تقييماً منظماً للاحتياجات، يشمل فجوات التغطية ونطاق الميزانية والإطار الزمني وصلاحية اتخاذ القرار، مع تقييم فوري.
عروض أسعار فورية للوثائق
عرض سعر الوثيقةيتلقى العملاء المحتملون المؤهلون عروض أسعار فورية مع مقارنة جنباً إلى جنب للمنتجات ومبالغ التحمل وخيارات الأقساط ذات الصلة.
تسليم سلس إلى الوكيل
مؤهِّل العملاء المحتملينيوجَّه العملاء المحتملون ذوو الدرجات العالية إلى وكلاء المبيعات المتاحين مع ملف التأهيل كاملاً، ما يتيح محادثة مطّلعة وودية.
العائد على الاستثمار
احسب العائد على استثمارك
اكتشف ما يمكن أن توفّره Talos MaiND لمؤسستك في التأمين كل شهر.
حاسبة العائد على الاستثمار
قدّر توفيرك الشهري مع أتمتة Talos MaiND.
تم تحميل الإعداد المسبق لقطاع insurance8 موظف
5,000
12 دقيقة
$5,000
* يفترض معدل أتمتة 65% وتكلفة منصة $1,499/شهرياً.
$31,001
التوفير الشهري التقديري
2,068%
العائد على الاستثمار في المنصة
0.0 شهر
فترة الاسترداد
650 ساعة
الساعات الموفّرة / شهرياً
ماذا يقول عملاؤنا
موضع ثقة القادة في التأمين
insurance
“انخفضت معالجة الإشعار الأول بالخسارة لدينا من 25 دقيقة إلى أقل من 5 دقائق. ورصد كشف الاحتيال شبكتين منظمتين في الربع الأول كانت عمليتنا اليدوية قد أغفلتهما تماماً.”
نائب الرئيس لعمليات المطالبات
مجموعة تأمين ·
هل أنت مستعد لتحويل عملياتك في التأمين؟
انضم إلى مؤسسات التأمين الاستشرافية التي تؤتمت عملياتها وتخفض تكاليفها وتُسعد عملاءها بوكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي.