Δεξιότητες Επικοινωνία

Omnichannel μηνύματα και marketing: email, SMS, WhatsApp, Viber, push, agents γραμματοκιβωτίου, καμπάνιες και blogs

10 δεξιότητες

• Δημιουργία blog

  Εκτενή B2B άρθρα blog βελτιστοποιημένα για SEO (1200-1500 λέξεις) με δομημένες ενότητες H2, meta descriptions και tags. Εξαγωγή σε Markdown για δημοσίευση σε CMS.

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Διαχείριση καμπανιών

  Δημιουργία και διαχείριση καμπανιών marketing με AI. Μαζική παραγωγή αναρτήσεων LinkedIn, άρθρων blog και διαφημίσεων rich media. Παρακολούθηση KPIs καμπανιών και δημιουργία ειδικών landing pages.

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Αποστολή μέσω Email Bridge

  Αποστολή email από τον συνδεδεμένο λογαριασμό Gmail/Outlook του chatbot. Επιτρέπει email κλιμάκωσης όταν ο agent δεν μπορεί να ολοκληρώσει ένα αίτημα, και ειδοποιήσεις σε πελάτες ή προσωπικό. Δεν χρειάζονται επιπλέον διαπιστευτήρια: χρησιμοποιεί τη σύνδεση OAuth του Email Bridge.

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Agent αλληλογραφίας email

  Agent για το προσωπικό σας γραμματοκιβώτιο Gmail/Outlook (Microsoft Exchange Online μέσω Graph): μαθαίνει το ύφος γραφής του κατόχου από τα Απεσταλμένα, συντάσσει απαντήσεις μέσα στο ίδιο νήμα σε αυτό το ύφος, με ρυθμιζόμενη εισαγωγική φράση ή μήνυμα απουσίας, και τις στέλνει μέσω του dispatcher του Agent OS (στην ουρά προτάσεων, εκτός αν ο agent έχει αυτονομία)

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Αποστολή email

  Αποστολή transactional email με πρότυπα, συνημμένα και παρακολούθηση παράδοσης μέσω SendGrid

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Στρατηγική marketing

  Έγγραφα στρατηγικής B2B marketing με AI: δηλώσεις τοποθέτησης, ορισμοί ICP, ιεραρχία μηνυμάτων και πλάνα περιεχομένου 90 ημερών, με βάση τον κατάλογο προϊόντων του οργανισμού.

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Push ειδοποιήσεις

  Αποστολή push ειδοποιήσεων μέσω Firebase Cloud Messaging (FCM) και Web Push (VAPID), με θέματα και προγραμματισμό

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Ειδοποιήσεις SMS

  Αποστολή SMS, κωδικών επαλήθευσης OTP και μαζικών ειδοποιήσεων μέσω Twilio

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Μηνύματα Viber

  Αποστολή μηνυμάτων Viber, rich media, carousels και μαζικών ειδοποιήσεων μέσω του Viber Bot API

  Δείτε τη δεξιότητα →

• Μηνύματα WhatsApp

  Αποστολή μηνυμάτων WhatsApp, προτύπων, πολυμέσων και διαδραστικού περιεχομένου μέσω Meta Cloud API ή Twilio

  Δείτε τη δεξιότητα →