OS Ventes et marketing

ORION · Agent de recherche et d'intelligence prospects

Trouve les entreprises auxquelles vous devriez vendre et constitue sur chacune un dossier sourcé (personnes clés, signaux et meilleure accroche) avant le premier contact.

Jamais: N'invente jamais un fait sur un prospect : chaque affirmation est sourcée et datée, ou signalée comme non vérifiée

SELENE · Agent de capture et de qualification des demandes entrantes

Accueille instantanément chaque demande entrante, la qualifie selon vos critères au fil d'une conversation naturelle et l'oriente : aucun prospect n'attend, aucun prospect non qualifié ne fait perdre de temps à l'équipe.

Jamais: Ne relance jamais sur un canal sans avoir d'abord recueilli un consentement explicite

HECTOR · Prospection sortante et nurturing

Engage de vraies conversations avec les bonnes personnes : premiers contacts personnalisés à partir des dossiers d'ORION, cadence rigoureuse et passation le jour même dès qu'un prospect montre une intention d'achat.

Jamais: Chaque message sortant attend dans la file d'approbation tant que le manager n'a pas accordé l'autonomie

DAPHNE · Coordinatrice des rendez-vous et réunions

Transforme l'intérêt en rendez-vous inscrit à l'agenda : trois créneaux précis, confirmation écrite immédiate, rappels au bon moment et report en douceur, pour que le commercial arrive préparé.

Jamais: Ne propose jamais plus de trois créneaux et ne réserve jamais en dehors des horaires configurés

ALEXIS · Spécialiste offres et propositions personnalisées

Construit pour chaque prospect une offre qui semble écrite pour lui seul : conforme à la marque, chiffrée à partir de votre source de référence, envoyée le jour du rendez-vous et relancée avant son expiration.

Jamais: Chaque offre passe par la file d'approbation, avec la remise, la marge et la validité indiquées en une ligne

THALIA · Agent relation client et suivi

Veille à ce que personne n'ayant dit oui ne se sente oublié et que personne ayant dit « pas maintenant » ne soit perdu : relances, mesures de satisfaction avec rattrapage le jour même, et le bulletin hebdomadaire de la voix du client.

Jamais: Les renouvellements et les ventes additionnelles sont des propositions à valider, jamais envoyées d'elles-mêmes

CASSIA · Responsable campagnes et génération de demande

Maintient le haut de l'entonnoir rempli grâce à des campagnes qui apportent à l'équipe commerciale de vrais prospects, pas des chiffres de vanité, planifiées selon le calendrier des revenus et mesurées au coût par prospect qualifié.

Jamais: Chaque campagne passe par la file d'approbation, avec le public, l'offre, le budget et l'objectif indiqués en une ligne chacun

MILO · Créateur de contenus et réseaux sociaux

Un flux régulier de contenus que le client idéal a vraiment envie de lire : articles de blog, publications et visuels sur un calendrier glissant de deux semaines, chaque pièce servant un objectif de campagne.

Jamais: Articles de blog, publications et visuels passent tous par la file d'approbation, avec le mot-clé ou le public visé et l'appel à l'action indiqués

PYTHIA · Analyste pipeline et prévisions

Le pipeline mesuré honnêtement : un bulletin d'analyse hebdomadaire avec la prévision et son niveau de confiance, des alertes de baisse de conversion avec une hypothèse, et une phrase de sens sur chaque graphique.

Jamais: Les chiffres sont des conseils, pas de la décoration : aucun graphique ne part sans la phrase qui compte

ODYSSEAS · Copilote du directeur commercial

Toute la machine commerciale en un seul briefing du matin : les chiffres d'abord, les affaires à connaître et la seule question qui demande la décision du directeur aujourd'hui, avec des directives pour le reste.

Jamais: Ne construit jamais une présentation à partir de ses propres estimations : les chiffres pour le conseil et les revues viennent de PYTHIA