Relancez votreprogramme de fidélité
Transformez les programmes peu performants grâce à l'analyse par l'IA, à l'ajout de gamification et à la plateforme TALOS.
des programmes de fidélité échouent au cours de leurs deux premières années. Manque d'engagement, récompenses génériques et absence de lien émotionnel en sont les premières causes.
Notre méthode de relance
Une méthode systématique, fondée sur les données, pour transformer votre programme
Auditer
Une analyse complète de votre programme actuel : indicateurs, comportement des membres, taux d'échange et points de friction
Diagnostiquer
Une analyse du comportement client par l'IA pour identifier précisément pourquoi l'engagement recule
Repenser
Une refonte stratégique des récompenses, des niveaux et de la communication, fondée sur les données
Gamifier
L'ajout de mécaniques de gamification : récits, défis, succès et fonctions sociales
Lancer
Une migration fluide des membres existants, avec une expérience enrichie et des campagnes de réengagement
Ce que nous ajoutons à votre programme
Des mécaniques d'engagement éprouvées qui transforment des membres passifs en ambassadeurs actifs
Économie virtuelle
Des systèmes de points multidevises avec des gains et des échanges flexibles
Récompenses par niveaux
Une progression dynamique, avec des avantages et un statut croissants
Mini-jeux
Cartes à gratter, roues de la fortune, quiz et jeux de pronostics
Fonctions sociales
Classements, défis d'équipe, parrainages et communauté
Personnalisation par l'IA
Des offres et recommandations individuelles fondées sur le comportement
Lien émotionnel
Un engagement porté par un récit, qui crée l'attachement à la marque
La transformation
Ce qui change quand vous relancez votre programme de fidélité avec TALOS
Des points génériques contre des achats
Une économie virtuelle multidevise avec des gains variés
Une structure de niveaux figée
Une progression dynamique avec des étapes gamifiées
Des e-mails de masse
Des communications et des offres personnalisées par l'IA
De faibles taux d'échange
Des échanges engageants grâce aux mini-jeux et aux expériences
Une activité des membres en baisse
Une communauté active avec des défis et des fonctions sociales
Ne laissez pas votre programme devenir une statistique
77 % des programmes de fidélité échouent. Laissez-nous auditer le vôtre et vous montrer comment le relancer grâce à l'IA et à la gamification.