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TALOS MaiNDMiddleware intelligent
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Santé

Des agents IA qui gèrent la paperasse, pour que les soignants se consacrent aux patients

De l'accueil des patients aux comptes rendus de sortie, Talos MaiND déploie des agents IA spécialisés en santé qui automatisent la documentation clinique, vérifient les interactions médicamenteuses et fluidifient les transmissions entre équipes, dans le plein respect de la conformité HIPAA.

12 compétences spécialisées en santé, avec intégration de la CIM-10
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Éligible HIPAA via AWS Bedrock et Azure OpenAI, avec prise en charge des BAA
Défis du secteur

Les problèmes que nous résolvons

Les défis réels des équipes du secteur santé aujourd'hui, et la réponse de Talos MaiND à chacun.

Défi

Les soignants consacrent jusqu'à 2 heures par jour à la documentation : notes SOAP, comptes rendus de sortie et transmissions empiètent sur le temps de soin.

Solution

Une génération automatique des notes SOAP, des comptes rendus de sortie et des transmissions entre équipes, par une IA qui comprend la terminologie clinique et les codes CIM-10.

Défi

L'accueil des patients est manuel, répétitif et crée des goulets d'étranglement à l'accueil. Les formulaires sont mal remplis, ce qui dégrade la qualité des données en aval.

Solution

Un accueil des patients en libre-service via WhatsApp ou chat web, avec validation intelligente des formulaires, présélection des symptômes et mise en forme automatique des données prêtes pour le DPI.

Défi

La vérification manuelle des interactions médicamenteuses est source d'erreurs, en particulier chez les patients polymédiqués.

Solution

Une vérification des interactions médicamenteuses en temps réel, avec un score de gravité sur toute la liste des traitements du patient, intégrée au parcours clinique.

Défi

Les lacunes dans les transmissions entre équipes font perdre des informations essentielles, ce qui augmente le risque d'événements indésirables et le stress du personnel.

Solution

Des transmissions générées par l'IA qui réunissent l'état des patients, les alertes critiques, les tâches en attente et les changements de traitement dans un format clair et standardisé.

Boîte à outils de compétences

Compétences sectorielles

Des compétences d'IA conçues spécifiquement pour les processus du secteur santé.

31 compétences sectorielles
6 outils

Prise de rendez-vous

Vérifie les disponibilités, réserve, reprogramme et annule des rendez-vous, et envoie des rappels

SchedulingEn savoir plus
4 outils

Planification des rendez-vous

Planifie, reprogramme et annule des rendez-vous médicaux

HealthcareEn savoir plus
1 outil

Script d'appel

Rédige des scripts d'appels téléphoniques conformes HIPAA

HealthcareEn savoir plus
5 outils

Capture photo

Active l'accès à la caméra dans le widget de chat pour prendre photos et vidéos, avec analyse par vision IA

UtilityEn savoir plus
1 outil

Calculateur clinique

Calculateurs médicaux : DFG, MELD, CHA2DS2-VASc, IMC, qSOFA, NEWS2

HealthcareEn savoir plus
26 outils

Connecteur Google Dialogflow

Se connecte à Google Dialogflow ES/CX pour gérer les intentions, déléguer les requêtes NLU, traiter le fulfillment par webhook, gérer les entités, analyser l'usage et proposer des suggestions d'entraînement par l'IA. Prend en charge le routage hybride des conversations et la migration de bots Dialogflow existants.

IntegrationEn savoir plus
6 outils

Compte rendu de sortie

Rédige les comptes rendus de sortie des patients

HealthcareEn savoir plus
1 outil

Vérificateur d'interactions médicamenteuses

Vérifie les interactions entre médicaments et les contre-indications

HealthcareEn savoir plus
1 outil

E-mail santé

Rédige des e-mails de santé conformes HIPAA

HealthcareEn savoir plus
6 outils

Envoi d'e-mails

Envoie des e-mails transactionnels avec modèles, pièces jointes et suivi de distribution via SendGrid

CommunicationEn savoir plus
6 outils

Enquête de satisfaction

Crée et diffuse des enquêtes de satisfaction client, des NPS et des formulaires d'avis, avec analyses

UtilityEn savoir plus
6 outils

Générateur de formulaires

Crée des formulaires dynamiques avec validation pour les demandes, les enquêtes et la collecte de données

UtilityEn savoir plus
Voir les 31 compétences sectorielles

Compétences transversales

Des capacités universelles qui complètent votre boîte à outils santé.

158 compétences transversales
4 outils

Audit de compte publicitaire

Audit complet et structuré du compte, dans un ordre strict (suivi d'abord, puis structure, adéquation des enchères, gaspillage calculé sur les termes de recherche, éléments, paramètres, pages de destination) : score pondéré, liste de corrections priorisée, estimation du gaspillage mensuel. Les points invérifiables sont déclarés non vérifiés, jamais validés

AnalyticsEn savoir plus
2 outils

Registre des clients publicitaires

Contexte par client en lecture seule : règles de marque, concurrents surveillés, approche de mesure, KPI et objectif, devise et fuseau horaire, état du suivi et références des comptes plateformes (jamais d'identifiants), pour que chaque employé travaillant pour un client lise les données de CE client plutôt qu'un fourre-tout de l'agence

IntegrationEn savoir plus
5 outils

Communication entre agents

Permet aux agents d'une même organisation de communiquer : découvrir les agents, envoyer des messages, déléguer des tâches et diffuser à plusieurs agents

UtilityEn savoir plus
5 outils

Analyse des interactions des agents

Interroge des statistiques d'interaction agrégées, limitées à l'organisation, sur tous ses chatbots : usage quotidien (conversations, messages, sessions, tokens), activité quotidienne des outils, usage des outils et répartition par contexte de widget. Agrégats uniquement, jamais le contenu brut des conversations.

AnalyticsEn savoir plus
8 outils

Communication Agent OS

Cadre de communication asynchrone entre agents : tableau de bulletins partagé, directives lues par les machines, propositions d'actions sortantes encadrées avec validation humaine, et objectifs communs à l'organisation

UtilityEn savoir plus
1 outil

Amadeus Flight Inspiration

Trouve les destinations les moins chères au départ de n'importe quelle ville via Amadeus

TravelEn savoir plus
Explorer les 158 compétences transversales
Comment ça marche

Scénarios concrets

Des processus de bout en bout qui automatisent les opérations clés du secteur santé.

1

Accueil des patients en libre-service sur WhatsApp

  1. 1

    Le patient lance l'accueil

    Messagerie WhatsApp

    Le patient envoie un message WhatsApp au numéro de la clinique. L'agent IA l'accueille et démarre le processus d'accueil dans sa langue préférée.

  2. 2

    Collecte structurée des données

    Accueil des patients

    La compétence d'accueil des patients recueille l'état civil, les informations d'assurance, le motif de consultation et les antécédents médicaux au fil d'une conversation, avec validation.

  3. 3

    Présélection des symptômes

    Présélection des symptômes

    À partir du motif de consultation, la compétence de présélection des symptômes pose des questions ciblées et produit une première évaluation.

  4. 4

    Prise de rendez-vous

    Planification des rendez-vous

    L'agent vérifie les disponibilités, réserve le créneau adapté à la clinique et envoie une confirmation avec les consignes avant la visite.

2

Génération automatique des notes SOAP

  1. 1

    Saisie des données de consultation

    Note SOAP

    Pendant ou après la consultation, le soignant indique par la voix ou par écrit les constats, les diagnostics et le plan de traitement.

  2. 2

    Calculs cliniques

    Calculateur clinique

    Les scores et calculateurs cliniques pertinents (IMC, DFG, risque cardiovasculaire) sont appliqués automatiquement et intégrés à la note.

  3. 3

    Vérification des interactions médicamenteuses

    Interactions médicamenteuses

    Les médicaments prescrits sont croisés avec les traitements en cours du patient pour signaler d'éventuelles interactions.

  4. 4

    Génération de la note SOAP

    Note SOAP

    Une note SOAP structurée est générée avec les codes CIM-10 appropriés, prête pour l'intégration au DPI et la relecture par le soignant.

3

Transmissions entre équipes avec alertes critiques

  1. 1

    Déclenchement en fin de poste

    Transmissions entre équipes

    La compétence de transmission se déclenche automatiquement au changement d'équipe, ou manuellement à la demande de l'infirmier ou du médecin sortant.

  2. 2

    Synthèse de l'état des patients

    Transmissions entre équipes

    L'agent réunit l'état des patients, les changements récents, les résultats d'analyses en attente et les horaires de traitement dans un rapport consolidé.

  3. 3

    Signalement des alertes critiques

    Transmissions entre équipes

    Les points prioritaires sont signalés avec leur niveau d'urgence : constantes anormales, changements de traitement, actes en attente et patients dont l'état se dégrade.

  4. 4

    Transmission sécurisée conforme HIPAA

    Envoi d'e-mails

    Le rapport de transmission est envoyé à l'équipe entrante par un canal conforme HIPAA, avec suivi de la confirmation de lecture.

ROI

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Voyez ce que Talos MaiND pourrait faire économiser chaque mois à votre organisation du secteur santé.

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Estimez vos économies mensuelles grâce à l'automatisation Talos MaiND.

Préréglage healthcare chargé
5 agents
3,000
8 min
$5,500

* Hypothèses : taux d'automatisation de 65 % et coût de plateforme de $1,499/mois.

$11,014

Économies mensuelles estimées

735%

ROI sur l'investissement plateforme

0.1 mois

Délai de retour sur investissement

260 h

Heures économisées / mois

Ce que disent nos clients

La confiance des leaders du secteur Santé

healthcare

“L'automatisation des notes SOAP a fait gagner à elle seule 45 minutes par jour en moyenne à nos médecins. Nous avons réaffecté ce temps aux consultations, ce qui a amélioré à la fois la satisfaction des patients et le chiffre d'affaires par praticien.”

DM

Directeur médical

Réseau de santé ·

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Rejoignez les organisations visionnaires du secteur santé qui automatisent leurs opérations, réduisent leurs coûts et ravissent leurs clients avec des agents pilotés par l'IA.

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Transformez les conversations clients en intelligence commerciale grâce à des solutions middleware alimentées par l'IA.

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