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Catégorie: Communication
Envoi via la passerelle e-mail
Envoie des e-mails depuis le compte Gmail ou Outlook connecté au chatbot. Permet les e-mails d'escalade quand l'agent ne peut pas traiter une demande, et les e-mails de notification aux clients ou au personnel. Aucun identifiant supplémentaire : utilise la connexion OAuth de la passerelle e-mail.
Outils (2)
- send_escalation_email
- send_notification_email
Secteurs
- Commerce de détail et e-commerce