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Compétences Utilitaires et productivité

Utilitaires de base : date et heure, traduction, formulaires, enquêtes, workflows, communication entre agents, suivi du temps passé et plus encore

18 compétences

  • Communication entre agents

    Permet aux agents d'une même organisation de communiquer : découvrir les agents, envoyer des messages, déléguer des tâches et diffuser à plusieurs agents

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  • Communication Agent OS

    Cadre de communication asynchrone entre agents : tableau de bulletins partagé, directives lues par les machines, propositions d'actions sortantes encadrées avec validation humaine, et objectifs communs à l'organisation

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  • Tests d'applications

    Planifie et pilote les tests d'applications : plans de test, stratégies, matrices de test, évaluation de la couverture et rédaction des rapports de bugs.

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  • Capture photo

    Active l'accès à la caméra dans le widget de chat pour prendre photos et vidéos, avec analyse par vision IA

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  • Export de données

    Exporte des données vers Excel, CSV et des rapports de synthèse

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  • Date et heure

    Donne la date, l'heure et le fuseau horaire actuels. Indispensable aux agents qui doivent se situer dans le temps.

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  • Enquête de satisfaction

    Crée et diffuse des enquêtes de satisfaction client, des NPS et des formulaires d'avis, avec analyses

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  • Générateur de formulaires

    Crée des formulaires dynamiques avec validation pour les demandes, les enquêtes et la collecte de données

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  • Génération d'images Gemini

    Génère des images à partir de descriptions textuelles avec Google Imagen 3 ou Gemini 2.0 Flash. Styles photoréaliste, illustration et artistique. Décrit ou analyse des images existantes avec Gemini Vision. Les images s'affichent directement dans le chat.

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  • Géolocalisation des clients

    Détermine la position du client par le GPS du navigateur ou, à défaut, par l'IP, calcule les distances et convertit des coordonnées en adresse pour les recherches de proximité

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  • Traitement d'images

    Traitement d'images côté serveur : redimensionnement, recadrage, conversion de format, compression, filigrane, filtres et extraction des métadonnées avec sharp

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  • Gestion de la base de connaissances

    Gère le contenu de la base de connaissances : lister, rechercher, ajouter, mettre à jour et supprimer des documents de façon programmatique.

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  • Consultation des registres

    Permet à un agent d'interroger ses propres registres, c'est-à-dire les fiches structurées qu'il a extraites d'e-mails ou de documents (dossiers de réparation, factures, commandes), indexées par un identifiant métier. Renvoie l'état actuel de chaque fiche et l'historique des modifications de ses champs suivis. Le périmètre est toujours l'agent et l'organisation de la conversation ; rien n'est sélectionnable par identifiant. Indisponible sur les canaux publics, sauf si un canal de confiance est explicitement autorisé.

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  • Suivi du temps par projet

    Point quotidien avec chaque employé sur le temps passé par projet : lui demande sur quels projets il a travaillé et combien d'heures, enregistre la réponse dans un catalogue de projets qui s'enrichit de ce que les gens disent réellement (correspondance approximative des noms, alias, fusion par un administrateur) et rend compte des heures-homme et jours-homme par projet. Le registre des personnes se constitue de lui-même à partir de ceux qui répondent sur un canal : aucune liste d'employés n'est chargée à l'avance.

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  • Générateur de QR codes

    Génère des QR codes pour des URL, du texte, des vCards, le Wi-Fi et plus encore, avec couleurs, logos et styles personnalisables

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  • Traduction et localisation

    Traduit textes et documents dans plus de 30 langues, détecte la langue et adapte les formats locaux (dates, nombres, devises).

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  • Équipe de jumeaux numériques

    Liste des jumeaux numériques personnels enregistrés dans l'entreprise : le jumeau entraîné par chaque employé humain, qui travaille aux côtés des employés numériques et se joint via Agent OS comme n'importe quel collègue

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  • Orchestrateur de workflows

    Crée et exécute des workflows en plusieurs étapes qui enchaînent les actions des compétences, avec logique conditionnelle et passage de paramètres.

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